Veiklos pajamos – tai bet kokios rūšies pajamos, gaunamos iš kasdienės verslo veiklos. Šios rūšies pajamos paprastai apima visas pajamas, gautas iš pardavimo pastangų arba įmonei priklausančio turto nuomos. Bet kurio verslo tikslas yra sukurti pastovų veiklos pajamų srautą ir taip užtikrinti, kad verslo veikla galėtų tęsti veiklą pelningai.
Norint apskaičiuoti veiklos pajamas, būtina nustatyti, kas yra įprasta įmonės ūkinė veikla. Tai dažnai apima tiesioginį pardavimą nuolatiniams klientams, taip pat bet kokią nuomos ar lizingo veiklą, susijusią su įmonei priklausančiu turtu ar įranga. Tada visos šios pajamų formos koreguojamos, kad būtų galima taikyti bet kokias nuolaidas ar grąžinimus, atsirandančius per svarstomą laikotarpį. Atlikus tuos koregavimus galima nustatyti grynąsias veiklos pajamas per laikotarpį ir palyginti tą skaičių su veiklos sąnaudomis. Darant prielaidą, kad pajamos viršija sąnaudas, įmonė dirba pelningai ir turi puikias galimybes ir toliau išlikti gyvybinga.
Įmonės aktyviai ieško būdų, kaip padidinti savo veiklos pajamas. Tai gali būti siūlomi pagalbiniai produktai, skirti dirbti su kitais siūlomais produktais ar kitaip paremti kitus siūlomus produktus, arba aktyviai ugdyti buvimą su platesniu vartotojų ratu. Dažnai siekiama kuo efektyviau panaudoti gamybos pastangas, kad naudojant tą patį išteklių kiekį būtų pagaminama didžiausia produktų apimtis. Jei bus galima parduoti daugiau produktų, tai savo ruožtu padidins bendrąjį pardavimą ir turės teigiamos įtakos bet kurio laikotarpio grynųjų pardavimų dydžiui.
Kai kurios įmonės susiduria su situacijomis, kai veiklos pajamos per tam tikrą laikotarpį neviršija veiklos sąnaudų. Tai ypač pasakytina apie pramonės šakas, kuriose vartotojų paklausą labai veikia sezoniniai veiksniai. Tokiu atveju įmonės siekia gauti dideles veiklos pajamas tais metų laikais, kai paklausa yra didelė, ir šias pajamas panaudoja veiklai tęsti ne sezono metu. Įmonėms, kurioms nedaro įtakos sezoniniai vartotojų paklausos pokyčiai, laikotarpis, kai veiklos pajamos nepadengia veiklos išlaidų, gali būti stiprus artėjančių finansinių problemų, galinčių pakenkti visai veiklai, rodiklis. Pagal šį scenarijų reikėtų imtis veiksmų, kad būtų išskirtos skirtumo priežastys ir kuo greičiau jas pašalintos.