Verslo administravimas – tai verslo ar ne pelno organizacijos valdymo procesas, kad ji išliktų stabili ir toliau augtų. Jį sudaro kelios sritys, pradedant operacijomis ir baigiant valdymu. Yra daug skirtingų su verslo administravimu susijusių vaidmenų, įskaitant verslo palaikymą, biuro vadovą ir generalinį direktorių (CEO), be kita ko. Dauguma įmonių turi specialią administratorių grupę.
Pagrindinės sritys
Pagrindinės verslo administravimo sritys yra operacijos, logistika, rinkodara, ekonomika, žmogiškieji ištekliai (HR) ir vadyba. Administratorius prižiūri šias organizacijos dalis, siekdamas užtikrinti, kad jos visos tinkamai ir efektyviai veiktų atskirai ir kad jos visos dirba kartu, kad verslas būtų pelningas. Jis taip pat gali sugalvoti būdų, kaip padaryti skyrių pelningesnį, ir dažnai deleguoja užduotis skyriaus darbuotojams. Didelėse įmonėse kiekvienai sričiai paprastai paskiriamas bent vienas administratorius.
Vaidmenys
Dauguma įmonių įvairiose įmonės hierarchijos dalyse atlieka daugybę administracinių vaidmenų. Biuro lygiu yra verslo paramos pareigūnai, kurie gali kurti ir prižiūrėti biuro duomenų bazę, prižiūrėti kitus darbuotojus projektams ir padėti vadovui analizuoti veiklos tendencijas. Kitame lygyje yra biuro vadovai, kurie prižiūri visą biurą, sudaro biudžetus ir personalo veiklos analizę, projektuoja procedūras ir, be kita ko, priskiria projektus. Jei organizacija yra didelė, joje gali būti keli vadovų padėjėjai, kurie padėtų visam biuro vadovui.
Po biuro lygio vadovų yra skyrių administratoriai, kurie prižiūri didelę organizacijos dalį. Paprastai jie specializuojasi vienoje verslo administravimo srityje. Pavyzdžiui, įmonėje gali būti, kad asmuo, kurio specializacija yra žmogiškųjų išteklių administravimas, prižiūrėtų tą skyrių ir įsitikintų, kad jis efektyviai veikia siekdamas bendrų verslo tikslų. Tai apima tokius dalykus kaip žmogiškųjų išteklių darbuotojų veiklos įvertinimas, naujų darbuotojų samdymas skyriui, jei reikia, arba neveiksnių darbuotojų atsikratymas ir veiksmingo samdymo proceso užtikrinimas.
Bendrų verslo administravimo operacijų vadovas paprastai vadinamas vyriausiuoju vykdomuoju pareigūnu (CEO) arba prezidentu. Generalinis direktorius ir prezidentas gali būti ta pati tarnyba, tačiau tai skiriasi įvairiose įmonėse. Generalinis direktorius, priklausomai nuo įmonės dydžio, gali turėti kelis viceprezidentus, kurių kiekvienas yra atsakingas už vieną įmonės veiklos sritį. Pavyzdžiui, gali būti rinkodaros viceprezidentas, vienas – tyrimams ir dizainui, o kitas – pardavimui ar ryšiams su klientais. Kiekvienas iš jų veikia savarankiškai.
Darbo aplinka
Verslo administravimo darbuotojo darbo aplinka labai priklauso nuo jo atliekamo darbo tipo. Asmenys, esantys žemesnėje hierarchijos dalyje, dažnai dirba struktūrizuotoje aplinkoje ir dažnai teikia ataskaitas savo vadovams, o tie, kurie yra aukščiau, gali turėti daugiau laisvės su savo tvarkaraščiais. Priklausomai nuo organizacijos tipo, darbo laikas gali būti nuo 9 iki 5 val. arba gali būti lankstesnis. Viršvalandžiai dažnai reikalingi, kai dideli projektai artėja prie pabaigos arba kai reikia atlikti metines analizes ir pristatymus.
Paprastai tariant, kiekvienas, einantis tokias pareigas, turi turėti puikių bendravimo įgūdžių, nes dirbs su daugybe skirtingų žmonių, siųs atmintines ir rengs ataskaitas. Jie taip pat turi būti patogūs rengti pristatymus ir mokėti vadovauti žmonėms. Kitas svarbus įgūdis yra gebėjimas suprasti, kiek skirtingų sistemos ar organizacijos dalių veikia kartu, kad jos galėtų sukurti veikiančias sistemas ir išsiaiškinti, kas negerai tose, kurios neveikia. Dauguma jų taip pat labai gerai išmano matematiką ir išmano ekonomiką, nes dažniausiai sudaro biudžetus ir analizuoja savo biuro, skyriaus ar įmonės veiklą.
Švietimas
Daugelis universitetų siūlo verslo administravimo programas, skirtas studijoms internetu ir neprisijungus. Įprasta mokymo programa apima svarbiausius verslo veiklos aspektus, tokius kaip klientų aptarnavimas, verslo finansai, rinkodara ir žmogiškieji ištekliai. Norintys administratoriai gali pagerinti savo pardavimą, studijuodami susijusioje srityje, pavyzdžiui, taikomąjį inžinerijos mokslą arba rinkodaros ir pardavimo psichologiją.
Dauguma didelių įmonių nori kandidatų, turinčių bent magistro laipsnį su verslu susijusioje srityje. Tai apima praktinės patirties įgijimą, paprastai stažuojantis korporacijoje, kad pajustumėte, kaip skirtingi aspektai dera tarpusavyje. Priklausomai nuo studento pasirinktos srities, jam gali tekti parašyti ir įgyvendinti verslo planą, įrodantį jūsų kompetenciją; pavyzdžiui, gali tekti sukurti hipotetinio produkto rinkodaros ar pardavimo planą.