Verslo inžinerija yra technika, kurios metu verslo pasaulyje taikomi tradiciniai inžinerijos principai. Ši technika labai priklauso nuo gamtos mokslų ir matematikos, o tai tiesiogiai prieštarauja tradiciniams verslo modeliams, kurių daugelis yra daugiausia teoriniai. Verslo inžinerijos tikslas yra gauti išmatuojamus rezultatus arba kiekybiškai įvertinamus duomenis, o ne tik savavališką patobulinimą ar pakeitimą. Skirtingai nuo daugelio kitų verslo modelių, verslo inžinerija orientuojasi į holistinį požiūrį į problemų sprendimą. Verslo inžinerijos specialistai užuot tiesiog nagrinėję skirtingus verslo aspektus atskirai, sutelkia dėmesį į skirtingų įmonės veiksnių sąveiką ir jų poveikį vienas kitam.
Verslo inžinerijos sritis pirmiausia buvo sukurta siekiant užpildyti spragą tarp valdymo ir techninių ar administracinių komandų įmonėje. Daugelis savybių, dėl kurių žmonės sėkmingai dirba techninėse srityse, taip pat neleidžia jiems užimti vadovaujančių pozicijų, ir atvirkščiai. Vadovybei gali kilti sunkumų perkeliant savo planus techninėms komandoms, kurioms savo ruožtu gali būti sudėtinga kurti produktus ir sprendimus, kad šie planai būtų įgyvendinti realiame pasaulyje. Verslo inžinerija veikia kaip tiltas tarp šių dviejų sričių ir yra skirtas padėti įmonei ne tik išsikelti efektyvius tikslus, bet ir metodus, kaip kuo efektyviau įgyvendinti šiuos tikslus. Tam gali prireikti pokyčių kiekvienoje įmonės srityje – nuo rinkodaros iki administravimo ir kompiuterių sistemų.
Kitas išskirtinis verslo inžinerijos srities aspektas yra tai, kad ją galima pritaikyti įmonei bet kuriame vystymosi etape. Asmenys, norintys kurti naują verslą, šiais principais gali pasirinkti geriausią produktą ar rinką arba patobulinti esamą idėją. Jis taip pat gali būti naudojamas esamam verslui tobulinti. Tai gali reikšti pelno padidėjimą arba išlaidų mažinimą, tačiau tai taip pat gali reikšti darbuotojų pasitenkinimo ar išlaikymo rodiklių gerinimą. Šis procesas gali apimti nedidelius pakeitimus arba naujų technologijų įtraukimą arba gali tekti visiškai pertvarkyti įmonę ir visus jos procesus.
Daugelis mano, kad verslo inžinerija yra priemonė nuolatiniam tobulėjimui. Pavyzdžiui, įmonė, norinti padidinti produktyvumą, gali inicijuoti paskatų ir premijų planus, tada tiksliai įvertinti, kaip šie metodai padėjo verslui pasiekti savo tikslus. Atsiradus naujiems duomenims, įmonė gali nuolat koreguoti skatinimo planus arba pridėti išteklių pagal rezultatus. Tais pačiais principais galima padidinti rinkos dalį, pagerinti moralę ar tiesiog padidinti pelną.
Dėl gana sudėtingo šios srities pobūdžio kai kurios kolegijos ir universitetai sukūrė specialias programas, skirtas parengti kandidatus verslo inžinieriaus karjerai. Šiose programose tradiciniai verslo kursai derinami su moksliniais ir techniniais kursiniais darbais, kad studentai gerai suprastų abi sritis. Aukštojo lygio laipsnius taip pat gali gauti kandidatai, turintys patirties vienoje iš šių sričių, norintys išplėsti savo įgūdžius ir darbo perspektyvas.