Įmonės kelionių valdymo (CTM) skyrius tvarko visus įmonės darbuotojų kelionių organizavimo aspektus. Sutartis su kelionių partneriais, pavyzdžiui, viešbučių tinklais, sudaro įmonių kelionių valdymo grupė, o darbuotojai turi susitarti dėl komandiruočių per kelionių valdymo skyrių. Didžiosiose korporacijose yra verslo kelionių valdymo skyriai, o mažesnės įmonės dažniausiai samdo kelionių agentus, kad galėtų teikti tokias pačias paslaugas.
Su verslo kelionėmis susijusią politiką paprastai formuluoja kelionių valdymo grupė kartu su žmogiškųjų išteklių ir finansų skyriais. Didžiosios korporacijos turi metinį kelionių išlaidų biudžetą, o įmonių kelionių grupė turi užtikrinti, kad bendra darbuotojų kelionių kaina neviršytų metinio biudžeto. Kai kurios kelionių grupės kiekvienam korporacijos padaliniui priskiria kelionių biudžetą, o skyrių vadovai yra atsakingi už savo darbuotojų kelionių organizavimo priežiūrą.
Įmonių kelionių valdymo grupė paprastai užmezga ryšius su įmonėmis, kurios gali pasirūpinti pervežimu ir apgyvendinimu darbuotojams komandiruočių metu. Didelės įmonės sutinka sudaryti sutartis su keliais viešbučių tinklais, siekdamos užtikrinti, kad darbuotojai galėtų rasti partnerių viešbučių, kuriuose galėtų apsistoti, nepaisant to, kur jie turi keliauti verslo reikalais. Įmonės paprastai gauna didelę nuolaidą grupiniams užsakymams ir gauna nuolaidas sutikdamos dirbti su tam tikrais viešbučių tinklais ir oro linijomis. Šios nuolaidos priklauso nuo to, ar verslo kelionių grupė sutinka vykdyti tam tikrą verslo kiekį su kiekviena partnere. Viešbučiai ir oro linijos gali nutraukti nuolaidų taikymą, jei korporacijos užsisako rečiau nei sutarta iš pradžių.
Darbuotojams, kurie turi vykti į nakvynes, paprastai kompensuojamos išlaidos, susijusios su maitinimu, skalbimu ir cheminiu valymu. Įmonės valdymo grupė atlieka tyrimus, siekdama nustatyti maitinimo ir kitų paslaugų kainą skirtinguose geografiniuose regionuose, ir naudoja šią informaciją siekdama nustatyti darbuotojų dienos išlaidų limitus. Įmonės kompensuoja tik tas išlaidas, kurios neviršija limito, nors darbuotojai gali laisvai išleisti viršijant dienos limitą, jei naudoja savo lėšas. Kai kurios įmonių kelionių valdymo grupės suteikia darbuotojams įmonės kredito korteles, kurios leidžia darbuotojams apmokestinti išlaidas tiesiogiai įmonei, o ne pateikti prašymus dėl išlaidų kompensavimo.
Kai metinės išlaidos viršija numatytą biudžetą, įmonės kelionių valdymo grupė yra atsakinga už tai, kad įmonės darbuotojai pakeistų arba atšauktų kelionių planus likusiai metų daliai. Daugelis įmonių reikalauja, kad darbuotojai susitikimus vestų per konferencinius skambučius, kad sumažintų išlaidas. Kelionių biudžetai peržiūrimi kasmet ir gali būti didinami, kad būtų atsižvelgta į kylančias kainas, tačiau dauguma įmonių kelionės išlaidas laiko kontroliuojamomis išlaidomis ir yra linkusios sumažinti kelionių biudžetą iki minimumo.