Veterinarijos registratorė yra registratorė, dirbanti veterinarijos gydytojo arba „veterinarijos“ biure. Kaip ir bet kuris kitas registratūros darbuotojas, veterinarijos gydytojas turi mokėti atlikti pagrindines pareigas, tokias kaip atsiliepti į telefonus, atidaryti paštą ir valdyti pradines biuro funkcijas. Kadangi veterinarijos gydytojo biuro registratūros darbuotojas taip pat dirba su gyvūnais, jis taip pat turi būti pažįstamas ir patogus šalia kačių, šunų ir kitų naminių gyvūnų.
Nors su veterinarijos registratūros darbuotoju susijusios pareigos įvairiose įstaigose skiriasi, dauguma veterinarijos registratūros darbuotojų atlieka tas pačias pagrindines užduotis. Šios užduotys apima klientų pasisveikinimą, atsiliepimą į telefono skambučius ir susitikimų nustatymą. Daugelyje biurų veterinarijos registratūros darbuotojai taip pat turi surinkti mokėjimus iš klientų prieš jiems išeidami iš biuro ir tikrinti žmones dėl susitikimų.
Veterinarijos registratūros darbuotojui gali būti naudinga išmanyti, kokios priežiūros reikia naminiams gyvūnėliams. Pavyzdžiui, kai klientas skambina, norėdamas suplanuoti katės skiepijimo laiką, gali būti naudinga, jei registratorė gali suteikti klientui instrukcijas, pvz., kokių vakcinų skiepų katė turi gauti, arba veiksmus, kurių gyvūno savininkas turi atlikti prieš Be to, gavus skambučius registratūros darbuotojas turi sugebėti nukreipti gyvūno savininką pas atitinkamą asmenį, kuris galėtų atsakyti į jo klausimus.
Daugelis veterinarijos registratūros darbuotojų ne tik bendrauja su klientais, bet ir tvarko kasdienius dokumentus, kurie padeda biurui veikti. Tai gali būti biuro reikmenų užsakymas, laiškų atidarymas, priminimo kortelių siuntimas pacientams apie susitikimus ar kitokia pagalba veterinarijos gydytojui atliekant kasdienes užduotis. Nors didesniuose veterinarijos kabinetuose gali būti biuro vadovas ar kiti šias funkcijas atliekantys padėjėjai, daugelis veterinarijos kabinetų yra maži, o registratorė atlieka šias pareigas.
Kadangi gyvūnai dažnai būna veterinarijos kabinete, veterinarijos gydytojas registratūros darbuotojas turėtų turėti bent elementarų komfortą, kai reikia elgtis su gyvūnais. Kai kurių kabinetų veterinarijos gydytojo registratūros darbuotoja padės pasverti gyvūną, kai gyvūnas pirmą kartą atvyks pasitikrinti. Registratūros darbuotojas taip pat gali patikrinti gyvūnus, kurie atsigauna po procedūrų įvairiais dienos momentais, jei veterinaras ar veterinarijos specialistai užsiima.
Nors veterinarijos registratūros darbuotojas neteikia medicininės priežiūros gyvūnams ir dažniausiai neturi tam tinkamos kvalifikacijos, jis gali vedžioti biure apsistojusius ir po įvairių gydymo būdų atsigaunančius augintinius. Retkarčiais taip pat gali būti iškviečiamas registratūros darbuotojas, kad padėtų veterinarijos gydytojui įnešti gyvūną į narvą ar iš jo arba atlikti kitas pagrindines užduotis su gyvūnais. Todėl tai nėra tinkamas darbas tiems, kuriems nėra patogu bendrauti su naminiais gyvūnais.
Paprastai norint tapti veterinarijos specialistu nereikia specialaus išsilavinimo ar įgūdžių, išskyrus pagrindinius įgūdžius, reikalingus norint tapti registratūros darbuotoju. Šie įgūdžiai gali apimti klientų aptarnavimo patirtį, atsiliepimo telefonu ar susitikimų nustatymo įgūdžius arba spausdinimo įgūdžius. Papildomos kvalifikacijos, pvz., susijusios srities laipsnis, taip pat gali padėti atskirti veterinarijos specialistą nuo kitų kandidatų įdarbinimo proceso metu.