Vidaus paklausa yra procesas, kurio metu įmonė viduje tiria įvykius, susijusius su darbuotojo elgesiu, kai jis dirba darbo vietoje arba kai darbuotojas užsiima tam tikra veikla darbdavio vardu. Paprastai tokio tipo tyrimas yra susijęs su įtarimais, kad darbuotojas ėmėsi veiksmų, kurie nepatenka į įmonės etikos ir procedūrų taikymo sritį, ir yra įmonės bandymas išsiaiškinti, ar iš tikrųjų buvo padarytas koks nors nusižengimas. vieta. Laukiant vidaus tyrimo rezultatų, darbuotojas gali būti tam tikru būdu pasmerktas, iki darbo nutraukimo imtinai.
Daugeliu atvejų vidaus tyrimą sukelia įtarimai dėl darbuotojo neteisėtų veiksmų. Įmonės paprastai tiria tik darbuotojo veiksmus, atliekamus darbo vietoje arba užsiimant su darbu susijusia veikla, pavyzdžiui, lankantis pas klientus ar pardavėjus arba atliekant pavedimus, kurie yra jo darbo pareigų dalis. Kilus klausimams dėl netinkamo darbuotojų elgesio, žmogiškųjų išteklių personalo komanda dirbs su vadovais, kad diskretiškai išnagrinėtų kaltinimus ir nustatytų, ar jie turi kokių nors nuopelnų. Iš ten, vidaus paklausimo procedūra kartais apima profesionalaus tyrėjo paslaugas, jei nusižengimas susijęs su veiksmais, atliekamais ne įmonės teritorijoje.
Tam tikru momentu vidaus tyrimo subjektas bus informuotas apie tyrimą ir jam bus suteikta galimybė atsakyti į įtarimus, įskaitant bet kokią informaciją, kuri buvo patikrinta iki tol. Žmogiškųjų išteklių personalas kartu su tiesioginiu darbuotojo vadovu arba vadovu dažnai įtraukiamas į šį tyrimo etapą. Įmonės pareigūnų ir darbuotojo susitikimas paprastai vyksta saugioje aplinkoje, todėl diskusija vyksta neviešinant tyrimo.
Jei darbuotojas bus pripažintas kaltu dėl įmonei žalingos veiklos, gali būti imtasi atitinkamų veiksmų. Tuo atveju, kai veiksmai įvyko dėl nesusikalbėjimo tarp darbuotojo ir jo vadovų, dažnai į tai atsižvelgiama ir imamasi kokių nors taisomųjų veiksmų. Palyginti nedideli pažeidimai, nesudarantys nuolatinės žalos įmonei, gali būti skirtos nemokamoms atostogoms arba sustabdymas tam tikram laikui. Esant rimtesnėms situacijoms, pvz., darbuotojui, kuris gauna ir parduoda klientų sąrašą konkurentui, asmens darbo santykiai paprastai nutraukiami, o vidaus tyrimo metu atskleisti įrodymai perduodami teisinėms institucijoms, kad jos būtų patrauktos baudžiamojon atsakomybėn. įstatymas.