Viduriniosios grandies vadovybę sudaro bet koks organizacijos vadovų sluoksnis, kuris veikia kaip buferis tarp vyresniosios vadovybės ir nevadovaujančių darbuotojų. Šie vadovai apima įvairius titulus ir vaidmenis, tačiau turi daug bendrų pareigų. Viduriniosios grandies vadovų galima rasti beveik visuose verslo sektoriuose, įskaitant baltas apykakles, gamyklas, vyriausybę ir paslaugų pramonę. Daugeliu atvejų viduriniosios grandies vadovų darbas apima informacijos srauto valdymą tiek iš aukščiausios vadovybės iki darbuotojų, tiek iš darbuotojų iki aukščiausios vadovybės darbuotojų.
Vidurinės grandies vadovybė organizacijoje gali turėti labai specifinę nišą, pavyzdžiui, apskaitos vadybininkas, kuris prižiūri žemesnių buhalterių grupę ir teikia ataskaitas savininkui. Jis taip pat gali būti platesnis, pavyzdžiui, vadovas, kuris prižiūri visus skyrius ir atsiskaito viršininkui. Didesnėse organizacijose taip pat gali būti keli viduriniosios grandies vadovybės sluoksniai, o tai reiškia, kad vienas vidurinės grandies vadovas yra komandų grandinėje, kuri reikalauja, kad jis ar ji atsiskaitytų aukštesnio lygio vidurinės grandies vadovui.
Pagrindinė viduriniosios grandies vadovų pareiga yra užtikrinti, kad organizacija judėtų į priekį ir uždirbtų pelną, kad vyresniosios vadovybės nariai galėtų sutelkti dėmesį į didesnius sprendimus dėl biudžeto, tikslų ir vizijos. Darbuotojų produktyvumo palaikymas yra didelė viduriniosios grandies vadovų atsakomybė, o produktyvumo standartus dažnai nustato vyresnioji vadovybė. Darbuotojų pasitenkinimo palaikymas yra dar viena vidurinės grandies vadovų pareiga, o tai reiškia, kad vidurinės grandies vadovai turi dirbti su nepatenkintais darbuotojais, kad išspręstų problemas ir atlygintų už sunkų darbą bei sėkmę, kad darbo jėgos nariai liktų laimingi. Vidurinės grandies vadovas taip pat turi padėti naujiems darbuotojams ir vadovams suprasti savo darbo pareigas. Vadovas turi suprasti visas žemiau esančias pareigas, ko tikimasi iš tų darbų ir kaip tinkamai atsiskaityti aukštesniajai vadovybei.
Bendravimas dažnai yra didžiausia viduriniosios grandies vadovų pareiga. Dažniausiai, kai aukštesnės vadovybės sukuria naujus tikslus, iniciatyvas ar taisykles, jie perduodami vidurinės grandies vadovui, kad jie paskirstytų darbuotojams. Viduriniosios grandies vadovas turi interpretuoti šiuos pokyčius ir efektyviai perteikti juos darbuotojams bei atsakyti į klausimus, kurie gali kilti.
Retesnis, bet vis dar svarbus viduriniosios grandies vadovo vaidmuo yra informacijos perdavimas aukštesnei vadovybei. Kai darbuotojai yra nepatenkinti arba turi pasiūlymų, kurių negali išspręsti viduriniosios grandies vadovybė, tas vadovas yra atsakingas už pokalbį su organizacijos vadovais. Vidurinės grandies vadovas turi žinoti tinkamą būdą kreiptis į aukštesnės vadovybės narius, kad išreikštų šį susirūpinimą.