Viešųjų pirkimų verslo procesų užsakomosios paslaugos (BPO) perduoda visas arba kai kurias užduotis, susijusias su pardavėjų, tiekiančių žaliavas, reikalingas verslo produktams gaminti, patikrinimu, užtikrinimu ir valdymu trečiosios šalies įmonei. Įmonės, perkančios pirkimų skyrius, tikisi sutaupyti ir padidinti produktyvumą samdydami funkcinius specialistus, kurie atliks užduotis, kurias paprastai atlieka darbuotojai, ir perskirs verslo išteklius pagrindinėms operacijoms. Konsultacinės įmonės, siūlančios pirkimus BPO, prisiima pagrindinę atsakomybę už skyrių ir veikia rinkoje kliento verslo vardu.
Užsakomųjų paslaugų teikimas pasiekė naujas populiarumo aukštumas, nes technologijų pažanga ir prieiga prie interneto atvėrė darbo rinkas šalyse, kuriose darbo užmokesčio slenksčiai yra daug mažesni nei brandžiose darbo rinkose, pavyzdžiui, JAV ir JK. Siekdamos sutaupyti pinigų, įmonės nuolat eksperimentuoja su naujais užsakomųjų paslaugų projektų tipais. Procurement BPO yra šio užsakomųjų paslaugų populiarumo išauga ir perduoda svarbaus veiklos proceso kontrolę išorės įmonei.
Įprastame versle vidaus pirkimų skyriuje dirba tiekimo ir pirkimo agentai, ryšių vadybininkai, išlaidų analitikai ir kiti darbuotojai, atsakingi už bendravimą su išorės pardavėjais, tiekiančiais komponentus, kuriuos įmonė naudoja gamindama savo produktus. Šis skyrius veikia kaip neatskiriama verslo operacijų dalis, tačiau nėra susijusi su tiesiogine produktų gamyba ar paslaugų teikimu. Kai verslo vadovai ieško būdų, kaip padidinti efektyvumą ir sumažinti išlaidas, dėl administracinio pobūdžio viešieji pirkimai dažnai laikomi tinkama užsakomųjų paslaugų sritimi.
Įmonės, kurios specializuojasi pirkimų BPO srityje, prisiima atsakomybę už visą skyrių arba pagrindinę pirkimo proceso dalį. Darbo apimtis, susijusi su priekine dalimi, paprastai apima geriausios vietos reikalingoms žaliavoms gauti, galimų tiekėjų įvertinimą, pagrįstą pasirinkimą dėl geriausio tiekėjo darbui, derybas dėl kainų ir sutarčių sudarymą. Užpakalinėje dalyje BPO konsultantas palaiko nuolatinius santykius su tiekėjais ir kuria našumo vertinimo sistemą.
Yra nemažai technologijų įmonių, siūlančių programinius sprendimus, padedančius valdyti pirkimų procesą. Nors kai kuriais atvejais pirkimo užduotys technologijų įmonei perduodamos integruojant programinės įrangos sistemą, tai nelaikoma pirkimo BPO. Užsakomosios paslaugos perkelia visą atsakomybę už verslo procesą trečiajai įmonei. BPO teikėjas kontroliuoja užsakomojo skyriaus darbo produktą ir veikia kaip kliento verslo agentas. Šis ryšys yra daug platesnis nei tas, kuris egzistuoja įdiegus programinės įrangos sprendimą.