VoIP ausinės veikia su balso per interneto protokolą (VoIP) paslaugomis. VoIP yra technologija, kuri naudoja internetą skambinti ir priimti telefono skambučius. Kai vienu metu telefono skambučiai buvo atliekami tik skambučiais per tradicines telefono linijas, VoIP suteikė galimybę tiems, kurie turi atitinkamą programinę įrangą, bendrauti nenaudojant tradicinių metodų. Naudojant VoIP programinę įrangą ir priedus, galima sumažinti išlaidas ir beveik arba visiškai panaikinti tradicinių telefono linijų poreikį.
Paprastai manoma, kad skambučiai per VoIP vyksta iš vieno kompiuterio į kitą, nes tai yra populiariausia VoIP ryšio priemonė. Kai tai įvyksta, ryšiai užmezgami ir perduodami per kompiuterines sistemas, iš esmės susiejant vieną kompiuterį su kitu skambučio metu. Technologijos pažanga leido tiems, kurie naudoja VoIP, skambinti fiksuotojo ryšio linijomis – fizinėmis ir tradicinėmis telefono linijomis, veikiančiomis per antžemines grandines, taip sukuriant ryšį tarp kompiuterio ir įprasto telefono. Be to, VoIP vartotojai taip pat gali skambinti mobiliųjų telefonų savininkams.
VoIP pasiekiamumas išsiplėtė ir dabar VoIP galima įdiegti namuose ir naudoti kartu su tradiciniais telefonais, naudojant nedidelį adapterį. Tai reiškia, kad belaidį telefoną galima lengvai sukonfigūruoti dirbti su VoIP. Tačiau tie, kurie nori padaryti savo VoIP telefoną dar mobilesnį, gali pasirinkti įsigyti VoIP ausines. Ausinės yra su mažomis ausinėmis, kurias galima įkišti į ausį, ir mini mikrofoną, kurį galima prisegti arba nešioti prie burnos. Šie dalykai leidžia VoIP vartotojui judėti savo namuose neapsunkinus kompiuterio garsiakalbių ar mikrofonų.
Ausinių nešiotojai turi galimybę kalbėtis bet kur, kur nori. Kitas VoIP ausinių naudojimo pranašumas yra tas, kad tai suteikia vartotojui tam tikrą privatumą. Kai dėl kompiuterio garsiakalbių ir mikrofonų gali reikėti, kad skambinantis asmuo paskelbtų pokalbį, naudojant VoIP ausines, naudotojas gali išlaikyti pokalbius konfidencialiai ir norimu garsumu.
Žmonėms, kuriems gali būti naudinga naudoti VoIP ausines, reikia bendrauti laisvų rankų įranga, pavyzdžiui, tiems, kurie kalbasi arba nori dirbti kalbėdami. Jei laisvų rankų įranga nešiojama visą laiką, į telefono skambučius galima atsiliepti, kai tik jie įvyksta, ir trumpai laukti. Atsižvelgdamos į šiuos pranašumus, daugelis įmonių mano, kad investuoti į VoIP ausines savo darbuotojams yra būtinybė.