Žiniasklaidos vertinimas – tai analizė, kaip žiniasklaida paveikė įmonę ar kito tipo organizaciją. Procesą visų pirma sudaro informacijos apie tai, kaip įmonė vertinama dėl gautos aprėpties, rinkimo ir analizės. Kai kurie įrankiai, naudojami šiems duomenims rinkti, apima apklausas, interviu ir vidinius įrašus, pvz., pardavimo ataskaitas.
Žiniasklaidos vertinimo procesas gali būti naudojamas analizuojant tiek kviečiamą, tiek nekviestą žiniasklaidos nušvietimą. Jis gali būti naudojamas norint nustatyti, ar pranešimas spaudai arba reklamos kampanija turėjo numatytą poveikį tikslinei auditorijai. Jei aprėptis nebuvo ieškoma, žiniasklaidos vertinimas gali būti naudojamas siekiant išsiaiškinti, kokį poveikį naujienos turėjo klientams ir perspektyvoms.
Žiniasklaidos vertinimą gali atlikti darbuotojai arba išorės rangovas. Didelės įmonės gali turėti išteklių užduočiai atlikti įmonės viduje. Kad ir koks būtų įmonės dydis, išorės rangovai gali būti vertingi, nes pateikia nešališką požiūrį. Rangovai taip pat labiau linkę suprasti organizacijos auditorijos perspektyvą, nes jie jau turi pašalinį požiūrį.
Žiniasklaidos vertinimo sudėtingumas priklauso nuo organizacijos poreikių. Tai gali būti atliekama sporadiškai arba kaip ilgalaikio žiniasklaidos sekimo plano dalis. Retesnis vertinimas gali būti naudojamas atskiroms kampanijoms arba pavieniams incidentams, tokiems kaip skandalas ar įvykis, turintis įtakos pramonei. Dažnesnis vertinimas dažnai bus derinamas su nuosekliu daugialypės terpės stebėjimu, kurį taip pat gali atlikti išorinis šaltinis ir dažnai tas pats rangovas.
Įprastas žiniasklaidos vertinimas apims ir kiekybinę, ir kokybinę apžvalgą. Kiekybinė analizė yra statistikos, renkamos tokiomis priemonėmis kaip apklausos, interviu ir įrašų tyrimas, tyrimas. Kokybinė analizė yra subjektyvesnė ir iš esmės paaiškina, kaip atsirado kiekybinės analizės skaičiai.
Žiniasklaidos vertinimą organizacija dažnai naudoja siekdama ateities strategijos. Žinodama, kaip jos naujausia kampanija paveikė tikslinę auditoriją, organizacija gali planuoti kitą žingsnį. Jis gali nustatyti, ar taiko teisingą taktiką, ar reikia pakeisti savo požiūrį. Žiniasklaidos vertinimas taip pat gali suteikti organizacijai supratimą apie tai, kaip ji gali tikėtis finansinės padėties. Jei ji nėra palanki visuomenei, jai gali tekti atlikti pakeitimus, kad ji turėtų išteklių, reikalingų veiklai, tobulindama savo viešąjį profilį.