Mašinos veikia tokiu būdu, kuris iš esmės yra nenatūralus žmonių veikimui, o vartotojo sąsaja yra mašinos procesų pavertimas žmonėms suprantamu formatu ir atvirkščiai. Žiniatinklio sąsajos dizainas yra ne kas kita, kaip vartotojo sąsaja, įdiegta internete. Kuriant žiniatinklio sąsajos dizainą pagrindinis veiksnys yra patogumas naudoti, tai, kaip žmogus gali naudotis svetaine. Svetainė taip pat turi būti funkcionali, nes jos dizainas turi tarnauti tam tikram tikslui. Taip pat labai svarbu, kad sąsaja būtų prieinama visiems, įskaitant turinčius negalią.
Žiniatinklio sąsajos dizainas, visų pirma, turi būti tinkamas paprastam vartotojui. Netgi vizualiai patraukli svetainė gali neatitikti reikiamų gero interneto dizaino standartų, jei ji yra pernelyg sudėtinga arba be reikalo sudėtinga naudoti plačiajai visuomenei. Talentingi interneto dizaineriai kruopščiai planuoja svetainės pristatymą, konceptualizuodami vizualius dizaino aspektus vartotojo sąsajos požiūriu. Svarbios vartotojo sąsajos funkcijos, pvz., naršymas iš vieno puslapio į kitą, turi būti aiškiai nurodytos dizaine. Šiuolaikinės naršyklės labai skiriasi viena nuo kitos, todėl būtina, kad žiniatinklio sąsajos dizainas būtų išbandytas kuo daugiau naršyklių, kad būtų užtikrintas kelių platformų naudojimas.
Pagrindinis leidybos internete pranašumas, palyginti su tradiciniais leidybos metodais, yra tai, kad žiniatinklio sąsajos dizainas gali būti interaktyvus ir funkcionalus. Tai leidžia dizaineriui įtraukti elementus, kurie reikšmingai įtraukia lankytojus į svetainę. Tačiau klaida, kurią daro daugelis žiniatinklio dizainerių, yra perkrauti savo svetaines per daug vartotojų parinkčių. Pridėjus daugialypės terpės ir sudėtingos grafikos atsiranda panašių problemų; Nors tai gali atrodyti puikiai, pagrindinis dėmesys turėtų būti skiriamas svetainės funkcionalumui. Jei dizainas bus kuo paprastesnis, vartotojai galės lengviau peržiūrėti svetainę ir naršyti.
Galiausiai, žiniatinklio dizaino sąsaja turi apimti įvairių sluoksnių ir amžiaus grupių vartotojų poreikius. Taip pat yra daug interneto vartotojų, kuriems kyla ypatingas iššūkis, o svetainės dažniausiai daro klaidą ignoruodamos šios gyventojų grupės poreikius. Žiniatinklio valdytojai turėtų užtikrinti, kad interneto dizaino sąsajos dydį būtų galima pakeisti, koreguoti šriftus ar net atitikti gerai matomas spalvas, kai to reikia. Be to, kai kuriose žiniatinklio dizaino sąsajos dalyse gali būti garso funkcijos, padedančios silpnaregiams.