Bendravimas balsu yra procesas, kuris šiandien naudojamas garso skambučių signalams nukreipti iš vieno aptarnavimo taško į kitą, naudojant internetą kaip perdavimo priemonę. Kartais vadinamas VoIP tarpusavio ryšiu, signalo nukreipimas aplenkia tradicinį PSTN arba viešąjį perjungimo telefonų tinklą. Galutinis rezultatas yra signalas, kurio garso kokybė laikomas aukštu, o skambučio iniciatoriui nekainuoja didelių išlaidų.
Bendras balso peering procesas gali vykti vienu iš dviejų būdų. Pirma, signalas nukreipiamas per privatų tinklą. Bet kuris paslaugų teikėjas, prisijungęs prie privataus tinklo, gali užmegzti ryšį su bet kuriais kitais tiekėjais, kurie taip pat yra prisijungę prie tinklo, iš esmės sukurdami tai, kas galėtų būti vadinama „įjungimu“ tinkle. Tai žinoma kaip 2 sluoksnio procesas balso ryšio audinyje arba VPF.
Antroji balso ryšio inicijavimo priemonė yra atvirojo tinklo naudojimas. Pagal šį scenarijų yra vienas centrinis paslaugų teikėjas, kuris tvarko maršrutą tiek pradžios, tiek pabaigos taške. Signalas neperšoka iš vieno nešiklio į kitą. Šis metodas žinomas kaip 5 sluoksnio procesas.
Yra du bendravimo balsu pranašumai. Pirma, yra išlaidų veiksnys. Naudojant ryšį balsu, nereikia mokėti tolimojo susisiekimo mokesčių, kai pradedate garso skambutį už vietinio skambinimo zonos ribų. Tai reiškia, kad skirtingose pasaulio vietose gyvenantys žmonės gali laisvai bendrauti, nesijaudindami dėl didelių telefono sąskaitų.
Antra, ryšio, sukurto per balso ryšį, garso aiškumas paprastai yra labai aukštos kokybės. Tai ne visada pasakytina apie kitas garso skambučių platformas, ypač kai signalas nukreipiamas per daugybę skirtingų operatorių valdomų jungiklių. Naudojant ryšį balsu, skambučio kokybė dažnai būna tokia aukšta, kad dalyviai jaučiasi skambinę visame mieste, o ne visoje šalyje ar į tarptautinę vietą.