Žodiniai nurodymai yra receptai ir nurodymai dėl vaistų vartojimo, kuriuos slaugos paslaugų teikėjas pristato žodžiu. Vaistinės, ligoninės, klinikos ir kitos įstaigos, teikiančios pagalbą pacientams, paprastai turi specialius protokolus, kaip tvarkyti šiuos užsakymus. Šie protokolai sukurti taip, kad pacientai būtų saugūs ir būtų aiškiai įrašyti žodiniai nurodymai.
Žodinio nurodymo pavyzdyje gydytojas gali paprašyti recepto į vaistinę. Taip pat gydytojas, esantis ligoninės aukšte, gali duoti nurodymą slaugytojui suleisti pacientui vaistus arba pakeisti paciento vaistus. Gavęs užsakymą gavėjas turi jį pakartoti, kad patvirtintų paciento vardą, pavardę, vaistus, dozes ir naudojimo instrukciją.
Viena rizika, susijusi su žodiniais nurodymais, yra ta, kad jie gali būti netinkamai įrašyti. Kas nors gali neteisingai išgirsti užsakymą arba pamiršti užsakymą per laiką, kurio reikia norint jį įrašyti. Šią problemą galima išspręsti paprašius žmonių užsirašyti žodinius nurodymus, kai jie duodama, ir juos pakartoti. Taip pat dokumentavimas, kas ir kada davė įsakymus, yra svarbus dėl atsakomybės ir priežiūros tęstinumo. Sekant pacientui išrašytus receptus užtikrinama, kad visi paciento priežiūros komandos nariai žinotų, kas buvo išrašyta.
Kitos problemos, susijusios su žodiniais nurodymais, gali būti painiavos dėl santrumpos, panašiai skambančios vaistų klaidos arba nepilnas užsakymo supratimas. Pateikdami tokius nurodymus, priežiūros paslaugų teikėjai paprastai privalo susilaikyti nuo santrumpų ir vartoti aiškią kalbą, pvz., „vienas penki miligramai“, o ne „penkiolika miligramų“, kurie gali būti klaidingai išgirsti kaip „penkiasdešimt miligramų“. Saugumo sumetimais taip pat gali būti rekomenduojama išrašyti vaistų pavadinimus.
Kai kurių rūšių vaistų užsakymai žodžiu gali būti neleidžiami. Puikus pavyzdys yra jautrūs vaistai, tokie kaip chemoterapiniai vaistai. Šie įsakymai turi būti rašytiniai ir pasirašyti ir negali būti priimami žodžiu. Jei kyla painiavos dėl užsakymo, užsakymą priimantis asmuo turėtų užduoti paaiškinančius klausimus, kad patvirtintų detales. Taip pat svarbu nustatyti susirūpinimą dėl vaistų sąveikos, nes gydytojas to nesuvokdamas gali klaidingai išrašyti prieštaraujantį vaistą. Jei asmuo, priimantis žodinį nurodymą, žino, kad pacientas vartoja kitą vaistą, kuris gali prieštarauti, apie tai turėtų būti pranešta jį išrašiusiam priežiūros paslaugų teikėjui.