Zoombak™ gaminiuose naudojama pasaulinės padėties nustatymo sistemos (GPS) technologija. Šią technologiją sukūrė JAV gynybos departamentas ir ji veikia perduodant signalus, siunčiamus iš aplink žemę skriejančių palydovų į atskirus GPS imtuvus. Šie signalai gali nustatyti tikslią GPS imtuvo vietą, suteikdami vartotojui teisę surasti ką nors ar ką nors, realiuoju laiku stebint jo buvimo vietą. Zoombak™ yra GPS imtuvų prekės ženklas, skirtas apsaugoti šunis, žmones ir transporto priemones nuo pametimo ar vagystės.
Zoombak™ imtuvai yra mažos, juodos, stačiakampės dėžutės. Šunims skirtuose modeliuose yra antkaklis, todėl gyvūnas gali jį nešioti ant kaklo. Kitas modelis siūlo laikiklį, leidžiantį visam laikui pritvirtinti dėžę prie transporto priemonės. Jį taip pat galima palikti neprimontuotą ir nešiotis kišenėje ar krepšyje. Jie maitinami įkraunamomis baterijomis ir yra atsparūs vandeniui.
Įrenginius galima įsigyti Zoombak.com svetainėje arba įvairiose mažmeninės prekybos vietose. Be to, juos prekiauja ir naminių gyvūnėlių parduotuvės, ir elektroninės parduotuvės. Suaktyvinus, už paslaugą imamas mėnesinis mokestis.
Paskyros suaktyvinamos prisijungus prie Zoombak™ įmonės svetainės ir pasirinkus „asmeninę saugos zoną“. Tai yra nustatyta geografinė sritis, kurioje įrenginys gali laisvai judėti, nesukeldamas jokio aliarmo ar įspėjimo. Tai virtuali riba, kurią pasirenka individualus vartotojas. Kiekvienas vartotojas gali turėti iki 20 šių zonų ir jas bet kada galima pakeisti. Taip pat galima nustatyti laiko rėmus, kada kiekviena zona turi būti aktyvi.
Kai įrenginys palieka nustatytos saugios zonos parametrus, sistema suaktyvina įspėjimą. Zoombak™ siunčia šiuos įspėjimus vartotojui tekstiniu pranešimu ir el. Gavęs įspėjimą, klientas gali prisijungti prie svetainės arba paskambinti klientų aptarnavimo tarnybai, kad galėtų atsekti prarastą šeimos narį, augintinį ar transporto priemonę. Svetainės stebėjimas siūlo realiu laiku rodyti GPS judėjimą žemėlapyje. Taip pat pateikiama informacija apie artimiausią dingusio įrenginio adresą.
Zoombak™ kas penkias minutes iki dviejų valandų atnaujina įrenginio vietovių pasikeitimus. Kliento pageidavimu šis terminas gali būti pratęstas iki šešių valandų. Taip pat yra galimybė gauti įspėjimus iš tiesioginio klientų aptarnavimo agento. Šie agentai yra prieinami 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę.
Zoombak™ sistema priklauso nuo palydovo signalų ir belaidžio tinklo aprėpties zonų. Dėl šios priežasties gali egzistuoti negyvos zonos, kuriose nėra sekimo informacijos. Kai kurių pastatų vidus nėra palankus palydovų signalų siuntimui ir priėmimui ir gali turėti įtakos sistemos gebėjimui tiksliai nustatyti įrenginio vietą.