Apklausų teikėjai iš tikrųjų gali skambinti mobiliaisiais telefonais, tačiau yra keletas apribojimų, dėl kurių dauguma apklausėjų tiesiog neįtraukia mobiliųjų telefonų iš savo apklausų. Didėjant mobiliųjų telefonų naudojimui, kai kurios organizacijos, stebinčios apklausas ir apklausų metu surinktus duomenis, išreiškė susirūpinimą dėl mobiliųjų telefonų išskyrimo tik iš demografinių rodiklių. Šios organizacijos teigia, kad reguliariai neįtraukdamos mobiliųjų telefonų į apklausas, apklausos organizacijos gali praleisti svarbius duomenis, ypač todėl, kad namų ūkiai, kuriuose naudojami tik mobilieji telefonai, dažnai yra labai susitelkę pagal konkrečią gyventojų demografinę grupę.
Viena iš pagrindinių kliūčių apklausų vykdytojams, norintiems skambinti mobiliaisiais telefonais, yra ta, kad JAV federaliniai įstatymai konkrečiai draudžia naudoti automatines rinkimo sistemas, kad būtų galima skambinti į mobiliuosius telefonus pagal Telefono vartotojų apsaugos įstatymą (TCPA). Tai reiškia, kad jei apklausos vykdytojai nori skambinti telefonais, numerius turi rinkti ranka. Kadangi dauguma apklausų vykdytojų labai pasikliauja automatizuotomis sistemomis, kad palengvintų savo darbą, ši kliūtis jokiu būdu nėra nereikšminga.
Be to, apklausų vykdytojai turi atsižvelgti į tai, kad daugelis mobiliųjų telefonų vartotojų yra apmokestinami už eterio laiką. Dėl šios priežasties kai kurie mobiliųjų telefonų savininkai gali nenorėti atsakyti į apklausos klausimus savo mobiliuosiuose telefonuose. Dėl to apklausų vykdytojai gali jaustis įpareigoti pasiūlyti tam tikrą kompensaciją, o kai kuriose srityse kompensacijos iš tikrųjų reikalaujama pagal įstatymą. Dėl šių problemų kai kurie apklausų vykdytojai mano, kad geriau tiesiog neįtraukti mobiliųjų telefonų iš apklausų.
Istoriškai dauguma žmonių, kurie turėjo mobiliuosius telefonus, turėjo ir fiksuoto ryšio linijas. Ši tendencija nuolat kinta, tačiau apklausos organizacijos į ją reagavo vangiai, iš dalies dėl to, kad sunku gauti patikimų duomenų apie namų ūkius, naudojamus tik mobiliaisiais telefonais. Jungtinių Valstijų surašymas paprastai pateikia geriausius duomenis apie tai, tačiau kadangi pilnas surašymas vyksta tik kas 10 metų, dabartinių duomenų patikimumas gali būti abejotinas. Apklausos vykdytojai istoriškai vengė mobiliųjų telefonų, kad jie du kartus nepataikytų į tą patį namų ūkį ir taip dubliuotų duomenis.
Mobilieji telefonai taip pat kelia geografinį iššūkį. Pavyzdžiui, kažkas gali persikelti į Ilinojų iš Kalifornijos, bet pasilikti savo mobiliojo telefono numerį dėl įvairių priežasčių. Kalifornijoje apklausą atliekantys apklausos dalyviai skambindavo mobiliojo telefono numeriu, kad sužinotų, kad numerio savininkas iš tikrųjų gyvena Ilinojaus valstijoje. Tai gali reikšti, kad duomenys buvo beverčiai, jei apklausos vykdytojas atliko apklausą pagal geografinį regioną.
Dabar, kai žinote visas priežastis, kodėl apklausų teikėjai linkę vengti mobiliųjų telefonų, jums gali būti įdomu sužinoti, kaip apklausų teikėjai vengia skambinti mobiliųjų telefonų numeriais. Mobiliųjų telefonų vartotojai dažniausiai naudojasi tam skirtais mainais; Pavyzdžiui, telefono numeriu 123-456-7890 keitimas yra „456“. Kadangi mobiliųjų telefonų bendrovės kontroliuoja konkrečias stotis, apklausų vykdytojai gali tiesiog neįtraukti šių centrų iš tam skirtų sąrašų, o sutelkti dėmesį į stoteles, priklausančias laidinio telefono bendrovėms.