Didelę sąskaitą už dujas gali lemti daugybė veiksnių, įskaitant dujų kainų svyravimus, naujus prietaisus ir švaistomą veiklą namuose ar versle. Žmonės, pastebėję staigų sąskaitų už dujas šuolį, turėtų pasitikrinti, ar nepasikeitė drastiškai dujų kainos, ir galbūt norėtų apsvarstyti kitas problemas, pavyzdžiui, itin šaltą orą, dėl kurio jie gali labai pasikliauti dujomis. Mažas pajamas gaunantiems žmonėms gali būti suteikta finansinė pagalba, padedanti sumokėti už dujas, įskaitant kainų viršutinės ribos programas, skirtas apriboti visas išlaidas.
Dujų kainos nuolat svyruoja ir gali būti labai nenuspėjamas. Dažna didesnių sąskaitų už dujas priežastis – kainų pasikeitimas. Žmonės gali palyginti sąskaitas už dujas, kad pamatytų skirtumą, ir gali norėti rasti sąskaitą už panašų dujų suvartojimą, kad geriau suprastų, kaip kainų pokyčiai gali turėti įtakos atsiskaitymui. Žmonės taip pat gali norėti apsvarstyti tokius dalykus kaip mokesčių ir mokesčių keitimas; Vyriausybė gali reikalauti, kad dujų įmonė imtų tam tikrus mokesčius, kurie gali keistis be įspėjimo, padidinant sąskaitą.
Kita didelių sąskaitų už dujas priežastis gali būti oras. Kai labai šalta, šildytuvai turi dirbti daugiau, kad sušildytų erdvę, o žmonės gali būti labiau linkę įjungti termostatą, naudodami daugiau dujų. Prietaiso nustatymai taip pat gali būti kaltininkas; Pavyzdžiui, dujinis vandens šildytuvas su aukščiausiu nustatymu veiks dažniau, kad vanduo būtų karštas, net jei žmonėms iš tikrųjų nereikia tokio karšto vandens. Panašiai termostato reguliavimas keliais laipsniais aukštyn arba žemyn gali radikaliai pakeisti energijos suvartojimą.
Konstrukcijos, kurioms trūksta izoliacijos, ypač su dideliais viengubo stiklo langais ir aukštomis lubomis, kuri yra dažna problema senesniuose namuose, gali prisidėti prie didelių dujų sąskaitų. Daugelis prietaisus gaminančių įmonių siūlo pagalbą įrengiant apsaugines juosteles ir imtis kitų veiksmų, kad konstrukcijos būtų sandaresnės, kad jos netektų mažiau šilumos ir sumažintų komunalines paslaugas.
Nesandarūs prietaisai taip pat gali prisidėti prie didelių dujų sąskaitų. Žmonės nutekėjimą dažniausiai pastebi pagal kvapą, bet ne visada. Pavyzdžiui, vandens šildytuvai dažnai įrengiami ne pagrindinėje erdvėje ir gali būti lauke, todėl dujos gali išsisklaidyti. Jei žmonės įtaria, kad nutekėjo dujos, jie turėtų paskambinti į dujų bendrovę ir paprašyti įvertinti. Kita galima problema, lemianti dideles sąskaitas už dujas, yra paslaugų skambučiai. Dujų bendrovės į praneštus nutekėjimus reaguoja nemokamai, tačiau jei žmonės turi iš naujo uždegti prietaisus, jie gali imti nedidelį mokestį. Dėl to sąskaita iš pradžių gali pasirodyti didesnė nei įprastai, tačiau perskaičius detalų mokesčių suskirstymą turėtų paaiškėti situacija. Žmonės, susirūpinę dėl prietaiso apšvietimo išlaidų, prieš išeidami gali paklausti dujų įmonės; tam tikromis aplinkybėmis jie gali būti pasirengę atsisakyti mokesčio.