Pagrindinė organizacijos kultūros svarba yra ta, kad tokia kultūra arba jos trūkumas gali padėti nulemti ar formuoti organizacijos sėkmę ar nesėkmę. Organizacijos kultūra reiškia veiklos rūšis, kurios vyksta organizacijos korporaciniame fronte. Tai yra žmogiškieji elementai, lemiantys paslaugas ir produktus, kurie apibrėžia organizaciją. Organizacijos kultūra yra struktūros ar sistemos tipas, kuris buvo įdiegtas organizacijoje.
Organizacijos kultūros pavyzdys – požiūris į formalumą organizacijoje. Kai kurios organizacijos gali būti ne tokios griežtos nei kitos savo požiūriu į tokias problemas kaip kontaktas su aukščiausia vadovybe, aprangos kodas ir veikimo būdas. Pavyzdžiui, informacinių technologijų įmonė, žinoma kaip ABC, gali būti neformalesnė bendroje veikloje nei advokatų kontora, žinoma kaip XYZ. Nors ABC gali leisti savo darbuotojams dėvėti kasdienius drabužius, pavyzdžiui, džinsus ir sportbačius, XYZ gali reikalauti griežtos oficialios aprangos, pavyzdžiui, tamsių kostiumų. Visi ABC darbuotojai gali gana lengvai susisiekti su savo generaliniu direktoriumi ir vadinti jį vardu. Priešingai, tie, kurie XYZ advokatų kontoros hierarchijoje yra žemesni už teisininkus ir partnerius, gali neturėti lengvos prieigos prie vadovaujančių partnerių ir gali kreiptis į juos tik formaliai.
Kitas pavyzdys, iliustruojantis organizacijos kultūros svarbą, yra veikimo būdas. Kai kurios organizacijos gali skatinti savo darbuotojus būti individualiems ir orientuotis, o kitos skatins savo darbuotojus visada būti komandos dalimi. Pavyzdžiui, draudimo bendrovės, bankai ar kitos finansų institucijos gali skatinti savo rinkodaros specialistus individualiai siekti finansinių tikslų. Kiekvienam rinkodaros specialistui ar pardavimo agentui gali būti suteikta tam tikra teritorija ir tikslas, kurį reikia įvykdyti, neįtraukiant kitų pardavimo agentų, kuriems taip pat bus priskirti savo tikslai ir teritorijos.
Tokia praktika pabrėžia organizacijos kultūros svarbą organizacijose, nes tokios kultūros gali padėti nustatyti darbuotojų veiklos ir produktyvumo toną. Organizacijos kultūra neturi vienos visuotinai taikomos koncepcijos, nes tai, kas tinka vienai organizacijai, gali netikti kitai. Kiekviena organizacija turi nuspręsti, kokia kultūra atitiks jos tikslus ir paskatins darbuotojus dirbti optimaliai.
Pavyzdžiui, XYZ gali jausti poreikį sukurti griežtai formalų vaizdą, nes toks įvaizdis ir kultūra tinka rimtam teisės verslui. Jie susitinka su klientais, kuriuos nuramina orus žmonių, kuriems patiki savo bylas, elgesys. Kita vertus, ABC gali būti ne toks formalus kaip XYZ, nes dauguma jų darbų atliekami užkulisiuose. Nepaisant to, vadovai, rinkodaros specialistai ir darbuotojai, kurie sudaro sandorius įmonės vardu, gali rengtis formaliau nei darbuotojai, daugiausia dirbantys už kompiuterių.