Naujo produkto sėkmė dažnai labai priklauso nuo vartotojo poreikių ir norų. Jei įmonė priklauso nuo spėlionių ir vilčių sukurti produktą, ji rizikuoja sukurti tai, ko visuomenei nenori ir nereikia. Vargu ar galima nuvertinti rinkos tyrimų svarbą kuriant naujus produktus; informuodami kūrėją kiekybiniais ir kokybiniais duomenimis, rinkos tyrimai gali padėti suformuoti gaminio dizainą, kad jis tiktų ir kūrėjui, ir klientui.
Naujų produktų kūrimo rinkos tyrimai gali padėti kūrėjui nustatyti tikslinę produkto rinką. Jei automobilių įmonė nori sukurti naują hibridinę transporto priemonę, ji gali naudoti rinkos tyrimus, kad nustatytų galimą produkto demografiją. Kiekybiniai tyrimai, padedantys apibrėžti demografinius rodiklius, gali parodyti automobilių bendrovei, kokie gyventojų sluoksniai gali būti labiausiai suinteresuoti hibridine transporto priemone. Jei kiekybiniai duomenys rodo, kad vidutines pajamas gaunančios šeimos labiausiai nori naujo tipo hibrido, automobilio kūrimo procesas gali pereiti į projektavimo etapą, atsižvelgiant į šią demografinę situaciją.
Dabar, kai kūrėjas ką nors supranta apie galimus vartotojus, naujų produktų kūrimo rinkos tyrimai gali pakeisti pavarą, siekiant nustatyti, ko tie vartotojai ieško naujame produkte. Kokybinis rinkos tyrimas, atrandantis informaciją apie konkrečią vartotojų elgseną ir poreikius, gali padėti atlikti šį kitą produkto kūrimo žingsnį. Pavyzdžiui, vidutines pajamas gaunančios šeimos gali būti labai susirūpinusios dėl saugos įvertinimų, prizų bagažinės vietos ir norėti, kad automobilis būtų patobulintas ir įtrauktų pramogų sistemą. Žinojimas, kokios savybės yra pageidaujamos, padeda įmonei sukurti produktą, atitinkantį galimų demografinių rodiklių poreikius ir norus.
Be vertingų kiekybinių ir kokybinių vartotojų tyrimų, naujų produktų kūrimo rinkos tyrimai taip pat gali padėti kūrėjui išsiaiškinti savo konkurenciją dabartinėje rinkoje. Supratimas apie esamus ir būsimus konkurentų produktus gali padėti kūrėjui nuspręsti, kaip atskirti savo naują produktą nuo panašių prekių. Taip pat gali būti naudinga išnagrinėti naujausius panašaus profilio produktus, kurie sugedo arba sustojo rinkoje, kad kūrėjų komanda galėtų pasimokyti iš kitų klaidų.
Naujų produktų kūrimo rinkos tyrimai taip pat gali padėti kūrėjui nustatyti, kaip naujas produktas gali pagerinti, dar kartą patvirtinti ar pagerinti jo įmonės įvaizdį. Tai gali apimti duomenų apie teigiamą ir neigiamą vartotojų nuomonę apie esamą prekės ženklą rinkimą, taip pat apie tai, kaip gerai ar prastai pasirodė ankstesni gaminiai. Tvirtai susiejant naują produktą su prekės ženklu, produktas turi galimybę suteikti daugiau nei finansinę sėkmę. Puikus produktas, galintis dar kartą patvirtinti geriausias prekės ženklo vertybes, arba novatoriškas daiktas, galintis iš naujo išrasti arba išplėsti prekės ženklą, gali būti puikus būdas pagerinti visos įmonės tvarumą.