Šiuolaikinės sekretorės dažnai yra klijai, sujungiantys biurą ar organizaciją, užtikrindami, kad darbuotojai ir klientai būtų tinkamoje vietoje tinkamu laiku ir turi reikiamus dokumentus bei informaciją. Sekretoriaus įgūdžiai svyruoja nuo susitikimų užsakymo ir posėdžių salių įrengimo iki teisinių dokumentų rengimo. Įmonės, kurioje dirba sekretorius, tipas ir dydis dažnai nulems, kokių įgūdžių reikia; tačiau yra keletas pagrindinių sekretorės įgūdžių, kuriuos turėtų išmokti visos sekretorės, įskaitant spausdinimo, planavimo ir telefono įgūdžius.
Aukščiausio lygio bendravimo įgūdžiai yra labai svarbūs sekretorėms. Svarbu, kad sekretorės galėtų aiškiai bendrauti ir dalytis informacija su klientais ir kolegomis įvairiais būdais, taip pat telefonu, rašytiniuose dokumentuose ir pristatymuose. Sekretoriai dažnai organizuoja dienos įvykius viršininkui ar skyriui, įskaitant susitikimų planavimą ir reikalingų dokumentų pateikimą susitikimuose dalyvaujantiems asmenims. Kūrybiniai problemų sprendimo įgūdžiai taip pat labai svarbūs, nes sekretorės kasdien susiduria su įvairiomis užduotimis.
Be įprastų biuro užduočių, sekretoriaus įgūdžiai taip pat turėtų apimti renginių planavimą. Dideli susitikimai dažnai rengiami ne vietoje, pavyzdžiui, konferencijų centre arba viešbučio posėdžių salėje. Sekretoriui ne tik užsakoma susitikimo vieta ir pateikiamos nuorodos, kaip ten patekti, bet ir pasirūpinti nakvyne, automobilių nuoma ir pervežimu į oro uostą dalyviams. Užkandžių, patiekalų ir gėrimų užsakymas svečiams viso susitikimo metu taip pat dažnai tenka sekretoriui, taip pat užtikrinti, kad kambarys būtų tinkamai įrengtas ir siūlomi tinkami technologiniai ryšiai.
Gebėjimas naudoti taisyklingą gramatiką, skyrybos ženklus ir rašybą yra labai svarbus rengiant dokumentus, pristatymus ir susirašinėjimą. Sekretoriaus įgūdžiai taip pat turėtų apimti gebėjimą veiksmingai koreguoti darbą, kad būtų sukurti be klaidų dokumentai. Kai kurios specialybės pareigos, pvz., teisės ir medicinos sekretoriai, taip pat turi gerai suprasti tose profesijose vartojamus terminus. Gebėjimas kurti įvairią vaizdinę grafiką, skirtą naudoti internete, dalomąją medžiagą ir grupinius pristatymus, yra kitas įgūdis, kuris paprastai reikalingas sekretorėms.
Technologijų įvaldymas reikalingas beveik visoms sekretorių pareigoms. Sekretorės įgūdžiai turėtų apimti pažangius el. pašto gebėjimus, įskaitant darbą su priedais, skrajutes ir nuotraukas, sukurtas naudojant įvairias programines programas. Daugelis sekretorių dirba kelyje, todėl būtina įvaldyti naujausius belaidžio ryšio įgūdžius. Dokumentus ir nuotraukas dažnai reikia redaguoti ir dalintis, todėl gebėjimas dirbti su įvairiomis kompiuterinėmis programomis yra būtinas.