Yra keletas būtinų įgūdžių registratoriui, norinčiam įsidarbinti biuro aplinkoje ir sėkmingai dirbti. Tarpasmeniniai įgūdžiai yra vieni iš svarbiausių; Kadangi registratūros darbuotojas kasdien bendraus su įvairiais žmonėmis ir atstovaus įmonei, labai svarbu, kad jis būtų draugiškas ir profesionalus. Be to, labai svarbus gebėjimas atlikti kelias užduotis, nes registratūros darbuotojai bet kuriuo momentu gali būti užsiėmę atsakinėdami į telefonus, el. laiškus ir kalbėdami su žmonėmis. Gebėjimas naudotis biuro įranga, tokia kaip telefono sistemos, kompiuteriai ir fakso aparatai, yra būtini įgūdžiai ir registratorės pareigas užimančiam asmeniui.
Didžiąją registratūros darbuotojo darbo dalį sudarys atsakymas į telefonų skambučius ir pagalba žmonėms, kurie ateina į verslą, neatsižvelgiant į tai, kokio tipo verslas tai yra. Dėl to tarpasmeniniai įgūdžiai ir geri bendravimo įgūdžiai yra vieni iš svarbiausių registratūros darbuotojo įgūdžių. Jis arba ji turėtų turėti malonų telefono balsą ir elgesį, visada būti draugiškas, mandagus ir profesionalus. Gebėjimas įtraukti žmones į pokalbį taip pat yra svarbus, be didelių žinių apie verslą, kad būtų galima greitai ir tiksliai atsakyti į klausimus.
Daugiafunkciniai gebėjimai taip pat yra svarbūs registratūros darbuotojo įgūdžiai. Dauguma registratūros darbuotojų visą dieną bus labai užsiėmę, atsiliepdami į skambančius telefonus, prižiūrėdami į biurą ateinančius žmones ir atlikdami kitas biuro pareigas kompiuteriu. Daugelis taip pat yra atsakingi už tokias užduotis kaip susitikimų planavimas, pietų užsakymas ar tam tikrų ataskaitų rengimas. Dėl to šie daugiafunkciniai gebėjimai eina koja kojon su puikiais organizaciniais gebėjimais. Registratūros darbuotojas turėtų sugebėti išlikti organizuotas ir atlikti tam tikras užduotis be nuolatinių viršininkų priminimų ar nurodymų biure.
Be to, registratūros darbuotojui taip pat būtina turėti tam tikrų bendrųjų biuro įgūdžių. Registratūros darbuotojai ir biuro padėjėjai turėtų žinoti, kaip naudotis kelių linijų telefono sistemomis, kompiuteriais ir tam tikro tipo biuro programine įranga, pvz., teksto apdorojimo ir skaičiuoklių programomis bei kitomis priemonėmis, pvz., kopijavimo aparatu ir faksu. Dauguma registratūros darbuotojų turėtų sugebėti įvesti tam tikrą žodžių skaičių per minutę ir skirti daug dėmesio detalėms, kad pastebėtų klaidas. Tam tikrose pasaulio vietose daugiakalbiai registratūros darbuotojai yra labai paklausūs, kad galėtų puikiai aptarnauti visą klientų bazę. Tam tikri darbdaviai darbo sąraše gali reikalauti kitų įgūdžių, tačiau jie yra labiausiai paplitę.