Žmonės, įpratę naudoti vieno tipo interneto naršykles, gali būti nelinkę išbandyti kito prekės ženklo, net jei žmonės teigia, kad vienas iš jų yra pranašesnis už kitus. Nors tokios programos kaip „Internet Explorer®“ puikiai tinka daugeliui žmonių, kai kurie vartotojai gali norėti apsvarstyti „Firefox®“, jei praeityje susidūrė su tam tikromis problemomis, pvz., saugumo pažeidimais ir atsisiuntimo problemomis. Kiekviena naršyklės programinė įranga turi savų privalumų ir trūkumų, tačiau „Firefox®“ dažnai laikoma viena greičiausių ir saugiausių. Tačiau jis turi trūkumų, įskaitant suderinamumo ir atminties problemas.
Privalumai
Greitis – pranešama, kad „Firefox®“ yra greičiausia naršyklė, kai kalbama apie atsisiuntimo greitį. Programos ir failai ne tik atsisiunčiami greičiau, bet ir naudotojai gauna visų atsisiuntimų įrašą lentelės pavidalu, kad galėtų juos ištrinti arba perkelti jiems patogiu metu.
Sauga – ši naršyklė turi keletą pažangių saugos priemonių, kurios padeda apsaugoti kompiuterį nuo šnipinėjimo programų ir net tam tikrų virusų. Jame taip pat yra moderniausia iššokančiųjų langų blokavimo priemonė, kuri sustabdo beveik 100 % iššokančiųjų langų.
Naršymas su skirtukais ir kitos išplėstinės funkcijos – Naršymas su skirtukais leidžia vartotojui atidaryti neribotą skaičių puslapių viename lange ir taip padėti organizuoti naršymą. „Firefox®“ taip pat turi įterptąją atmintį, o tai reiškia, kad per klaidą išjungus kompiuterį, naršyklė prisimins, kurios svetainės buvo atidarytos, ir pasiūlys atkurti ankstesnę sesiją.
Trūkumai
Suderinamumo problemos – pagrindinis Firefox® trūkumas yra suderinamumas. Kai kurios svetainės šioje naršyklėje nerodomos tinkamai, todėl naudotojas turi jas peržiūrėti naudojant IE®.
Atmintis – „Firefox®“ paleidimui reikia daug atminties. Net ir naudojant atnaujintą kompiuterį, kai kuriems vartotojams gali pasirodyti, kad tampa sunku paleisti naršyklę, kai atidarytos kelios kitos programos. Programinė įranga taip pat paprastai užstringa ir užsidaro, kai vienu metu atidaroma per daug skirtukų, todėl prekės ženklas daug investavo kurdamas atkūrimo atminties funkciją.
Nutraukta paslauga – Kitas trūkumas yra tai, kad atsisiuntimų negalima atnaujinti, jei jie pertraukiami. Žmonėms, kurie naudojasi kabeline arba DSL paslauga, tai gali būti nereikšminga, tačiau tie, kurie naudojasi telefono ryšiu, dėl to gali susidurti su daugybe problemų. Naršyklė iš tikrųjų buvo sukurta žmonėms, naudojantiems didelės spartos internetą, o tai reiškia, kad telefono ryšio vartotojai gali susidurti su daugybe problemų, susijusių su programine įranga.