Balso pašto palikimas iš tikrųjų gali sukelti stresą žmonėms, kurie jaučiasi nepatogiai kalbėdami su įrenginiu. Ypač verslo aplinkoje gali jaustis įpareigotas kalbėti tam tikru būdu arba susilaikyti nuo tam tikrų žodžių. Laimei, balso pašto etiketas yra gana panašus į kitų verslo komunikacijos formų etiketą, ir tol, kol asmuo, paliekantis balso paštą, kalba aiškiai ir įraše palieka reikiamą informaciją, balso pašto etiketo dažniausiai yra veiksmingai laikomasi. Reikėtų nepamiršti, kad paliekant dalykinį pranešimą turi būti trumpas, tikslus ir gerai ištartas, o paliekant atsitiktinį pranešimą taip pat reikia laikytis balso pašto etiketo ir būti trumpas bei aiškus.
Paliekant žinutę, pagrindinis tikslas – trumpai apibūdinti, kas yra skambinantis asmuo ir kur jį galima pasiekti ateityje. Balso paštą gaunantis asmuo negali gauti šios informacijos, jei skambinantis asmuo nekalba aiškiai. Negalima skubėti per žinią; jis arba ji turėtų kalbėti aiškiai ir pateikti tik pagrindinę informaciją, kurios reikia skambinančiam asmeniui, kad jis galėtų susisiekti su skambinančiuoju. Įraše palikite telefono numerį ir būtinai jį aiškiai ištarkite, kad skambinantis asmuo galėtų jį suprasti.
Kalbant apie verslo skambučius, balso pašto etiketas reikalauja, kad skambinantysis nebūtų pernelyg atsainus su skambinančiu asmeniu. Skambinantis asmuo turėtų galvoti apie balso paštą kaip apie sąveiką su tikruoju asmeniu; jis turėtų pagalvoti, kaip bendrautų su skambinančiu asmeniu, jei tai būtų bendravimas akis į akį, ir atitinkamai pasikalbėti. Reikėtų vengti slengo, keiksmažodžių ir perdėto pažįstamumo, nors tai nereiškia, kad skambinantis asmuo turi atrodyti šaltas ir atskirtas. Kiekvienas, gavęs balso paštą, į šviesų balsą reaguos pozityviau nei į šaltą ar piktą, todėl būkite šviesus, bet mandagus.
Norint laikytis balso pašto etiketo, taip pat reikėtų vengti ilgų balso pašto pranešimų su perteklinėmis detalėmis ir siaubingomis kalbomis. Balso paštas nėra tinkamas forumas išplėsti temą, kurią reikia aptarti; veikiau tai būdas pranešti kitam žmogui, kad būtinas pokalbis akis į akį arba pokalbis telefonu. Trumpumas gali sustiprinti verslo santykius, o ne jiems trukdyti, todėl nereikėtų tikėtis greito skambinamojo atsakymo. Balso pašto idėja yra palikti pranešimą, o ne pradėti ar tęsti visą pokalbį.