Kokie yra geriausi pagalbos aukoms šaltiniai?

Dienomis, mėnesiais ir net metais po nusikaltimo aukos gali būti priblokštos. Kai aukos susiduria su savo sužalojimais ir nuostoliais, teisinė sistema gali judėti lėtai ir gali prireikti laiko, kol grįš į įprastą rutiną. Daugelis bendruomenių dabar siūlo pagalbos aukoms programas, kurios gali padėti nusikaltimų aukoms pereiti prie šių pokyčių. Geriausių pagalbos aukoms šaltinių nustatymas priklauso nuo to, kas yra prieinama konkrečioje bendruomenėje, taip pat nuo aukos poreikių ir kai kuriais atvejais nuo nusikaltimo pobūdžio. Geri informacijos apie pagalbą aukoms šaltiniai yra teisėsaugos agentūros, prokuratūros ir nusikaltimų aukų organizacijos, taip pat pagalbos darbuotojams programos ir vietinės bendruomenės konsultavimo agentūros.

Daugelyje šalių pagalbos aukoms paslaugas teikia teisėsaugos institucijos, taip pat prokuratūros. Siūlomų paslaugų pobūdis greičiausiai priklausys nuo personalo ir biudžeto išteklių toje srityje. Teisėsaugos ir prokuratūros aukos paslaugos gali apimti aukos ar liudytojo informavimą apie tyrimą ir tuo atveju, kai kaltinamasis yra paleistas iš įkalinimo įstaigos arba bus teisiamas. Aukos turėtų išsiaiškinti, kokia teisėsaugos institucija nagrinėja bylą, kad galėtų prašyti šių pranešimų.

Kitos bendruomenės agentūros gali teikti išsamesnes paslaugas, tokias kaip konsultavimas ir bylų tvarkymas, kad padėtų sunkiai besiverčiančiai aukai atsistoti ant kojų. Kai kuriais atvejais agentūros, tokios kaip išprievartavimo krizių centrai ar smurto šeimoje prieglaudos, dirba su konkrečių nusikaltimų aukomis. Kitais atvejais agentūra gali dirbti tik su tam tikra žmonių grupe, pavyzdžiui, pagyvenusių žmonių prievartos aukomis arba gėjais ir lesbietėmis nusikaltimų aukomis. Vietos labdaros organizacijos taip pat gali padėti patenkinti pagrindinius aukos gyvenimo poreikius, pvz., sąskaitas ir medicinines išlaidas, kol jai reikia laiko atsigauti po nusikaltimo arba dalyvauti teisme.

Norėdami rasti pagalbos aukoms tarnybas, aukos ir liudytojai gali susisiekti su vietos policijos departamentu ir paprašyti siuntimų. Jei policijos departamente dirba socialinis darbuotojas, jis gali būti ypač geras informacijos šaltinis. Vietos labdaros organizacijos ir bendruomenės konsultavimo tarnybos taip pat gali teikti paslaugas aukoms ir kitokią paramą. Nacionalines telefono linijas kartais remia advokatų grupės ir jos gali nukreipti skambinančius į vietines tarnybas. Galiausiai aukos ir jų šeimos gali gauti pagalbą pagal darbo vietos darbuotojų pagalbos programas (EAP), kurias remia jų darbo vieta. Šios programos gali sujungti aukas su psichikos sveikatos, finansinėmis ir pagalbos persikraustymo paslaugomis, dažnai tai nemoka darbuotojui ir jo šeimai.