Darbuotojų kaita yra pagrindinė žmogiškųjų išteklių metrika, kuri nustato, kiek darbuotojų palieka įmonę per tam tikrą laikotarpį. Apskaičiuojant darbuotojų kaitą, iš įmonės išėjusių darbuotojų skaičius padalinamas iš vidutinio darbuotojų skaičiaus per tą konkretų laikotarpį. Geriausi patarimai, kaip apskaičiuoti darbuotojų kaitą, yra visos įmonės ir padalinio metrikos apskaičiavimas, darbuotojų paklausimas, kodėl jie pasirinko išeiti, ir visų tiesioginių apyvartos išlaidų apskaičiavimas. Tai suteikia daugiau informacijos nei pagrindinis apyvartos rodiklis. Faktinių išlaidų pridėjimas prie šios metrikos gali padėti įmonei sutelkti dėmesį į tai, kaip išlaikyti darbuotojus.
Darbuotojų kaitos skaičiavimo pavyzdyje reikia tik dviejų skaičių. Įmonėje dirba 15 darbuotojų, kurie per pastarąjį mėnesį paliko verslą. Per tą patį laikotarpį įmonėje dirbo vidutiniškai 90 darbuotojų. Darbuotojų kaita šiuo laikotarpiu yra 17 procentų. Įmonėms dažnai reikia daugiau informacijos, kad galėtų geriau suprasti ir įvertinti šią žmogiškųjų išteklių metriką.
Naudojant visos įmonės ir padalinio metriką, įmonei galima nustatyti, kodėl arba kur yra didelė darbuotojų kaitos dalis. Remiantis ankstesniu pavyzdžiu, penki iš 15 darbuotojų buvo iš gamybos skyriaus. Gamybos skyriuje iš viso dirbo 20 darbuotojų. Todėl skaičiuojant darbuotojų kaitą gamybos padalinyje nurodoma 25 procentų kaita, gerokai viršijanti bendrą įmonės mėnesio procentą. Įmonės vadovų komandai gali tekti peržiūrėti, kokios sąlygos lėmė tokią per didelę apyvartą gamybos skyriuje.
Daugelis įmonių siūlo arba reikalauja išėjimo pokalbių. Tai leidžia darbuotojui pareikšti nusiskundimus arba aptarti, kodėl jie nusprendė palikti įmonę. Kitais atvejais įmonė gali užduoti konkrečius, nors ir bendrinius, klausimus, kodėl darbuotojas paliko verslą. Skaičiuodami darbuotojų kaitą tiek visoje įmonėje, tiek atskiruose padaliniuose, personalo vadovai gali peržiūrėti darbuotojų pateiktus atsakymus. Bet kokios tendencijos ar kitos reikšmingos problemos, kurios nuolat randamos darbuotojų atsakymuose, gali reikšti problemą įmonėje.
Tiesioginių apyvartos išlaidų skaičiavimas yra dar vienas naudingas procesas skaičiuojant darbuotojų kaitą. Įprastos šio proceso sąnaudos apima darbo skelbimus siekiant pritraukti potencialių darbuotojų, išlaidas pokalbiui su kandidatais, laiką ir pinigus, išleistus naujoms darbuotojų orientacijoms arba mokymams, ir administracines išlaidas, pavyzdžiui, dokumentų tvarkymą. Kitos išlaidos, kurias galima įtraukti, yra ankstesnių darbuotojų atskyrimo išlaidos, pvz., atlyginimas už atskyrimą arba kitų darbuotojų, dirbančių laisvą darbą, viršvalandžiai. Įmonės gali padauginti visas išlaidas iš išeinančių iš įmonės darbuotojų skaičiaus. Tai suteikia dar daugiau supratimo skaičiuojant darbuotojų kaitą.