Verslo procesas yra nuoseklus įvykių, kuriuos įmonės patiria, kad atliktų užduotį ar veiklą, skaičius. Verslo procesų optimizavimas susideda iš kiekvieno proceso projektavimo, modeliavimo, vykdymo ir stebėjimo. Kiekvienas iš šių atskirų žingsnių prisideda prie bendro įmonės gamybos ar pagalbinės veiklos optimizavimo. Galutinis rezultatas turėtų būti mažesnis išteklių naudojimas, norint pagaminti tą pačią produkciją, pasiekti didesnį darbuotojų našumą ir sukurti arba pagerinti bendrą įmonės vertę.
Verslo procesų optimizavimas prasideda nuo proceso projektavimo. Savininkai ir vadovai kiekvienai verslo veiklai turi turėti tikslą. Jei leisite šią veiklą tęsti be peržiūros ilgą laiką, darbuotojai gali tiesiog imtis veiksmų užbaigti verslo procesus. Įmonės turi išsikelti tikslus, sukurti veiklos standartus ir nustatyti kliūtis, kad pagerintų bendrą darbo eigą. Pašalinus šias verslo proceso kūrimo kliūtis, vėliau įgyvendinant procesą taip pat galima išvengti netikėtumų.
Modeliavimas yra „kas būtų, jei“ analizės tipas. Savininkai ir vadovai turi galvoti apie būdus, kaip pagerinti darbo sąlygas ir pagerinti našumo lygį arba darbuotojus ir mašinas. Įprasti „kas būtų, jei“ analizės tipai apima išteklių, reikalingų produktui sukurti, sumažinimą ir įrenginių pridėtinių išlaidų mažinimą. Jei šios sąlygos lemia tokią pat arba geresnę produkto kokybę, tada analizė yra teisinga; jei išvestis prastesnė, analizė klaidinga. Modeliai gali būti veiklos arba finansiniai, atsižvelgiant į veiklos rūšį, kuri matuojama siekiant optimizuoti verslo procesus.
Veiklos vykdymas taip pat būtinas optimizuojant verslo procesus. Įmonės pirmiausia turi užtikrinti, kad jos turi reikiamos kvalifikuotos darbo jėgos užduotims ir veiklai atlikti. Pavyzdžiui, optimizuojant verslo procesą gali prireikti daugiau techninių žinių turinčių asmenų. Gamintojai gali reikalauti gamintojų, turinčių specifinį suvirinimo metodų išsilavinimą, kad pagerintų įrangos gamybą. Gamintojui taip pat gali tekti sukurti keletą gamybos proceso etapų, kad pagerintų įrangos gamybos procesą, o tai savo ruožtu pagerins darbo eigą.
Stebėjimas – tai nuolatinė valdymo veikla, kuri prižiūri verslo procesų optimizavimo procesą. Savininkai ir vadovai turi užtikrinti, kad optimizavimas gerai veiktų įmonėje ir toliau kurtų pridėtinę vertę. Įmonės gali naudoti finansinius rodiklius, standartinius pramonės etalonus, palyginimo ataskaitas su ankstesniais istoriniais rezultatais ar kitų tipų duomenis, kad užtikrintų, jog verslo procesai ir toliau kurtų pridėtinę vertę įmonei ir pagerintų bendras darbo sąlygas įmonėje.