Sąskaitų kompensavimas yra ieškinio pateikimo procesas, kurio metu ieškovas gauna piniginę kompensaciją už jo apmokėtas išlaidas. Kompensaciją tradiciškai tvarkydavo įmonės finansų skyrius, tačiau didėjant darbų apimčiai keitėsi apdirbimas. Tobulėjimas buvo pasiektas per tam tikrą laikotarpį patikėjus užduotį kompensavimo tarnyboms – specializuotam padaliniui, kurį sudaro aukštos kvalifikacijos asmenys. Tokiai tarnybai privaloma žinoti įvairias procedūras ir teisinius reikalavimus, susijusius su sąskaitų kompensavimu, todėl ji gali veikti kaip nepriklausomas subjektas, atskirtas nuo finansų skyriaus ar net nuo pačios įmonės.
Sąskaitos dėl išlaidų kompensavimo procesas pradedamas, kai ieškovas pateikia formą, prašydamas kompensuoti. Šis reikalavimas turi atitikti įmonės ir vyriausybinių agentūrų pripažintą ir patvirtintą formatą, kad būtų laikomas teisėtu. Papildomi reikalavimai teikiant pretenziją yra tinkamas dokumentavimas ir informacijos tikslumas. Siekiant užtikrinti greitą lėšų grąžinimą, visos sąskaitoje nurodytos išlaidos paprastai pirmiausia konvertuojamos į universalius kompensavimo kodus, kad būtų lengviau interpretuoti.
Kai kompensavimo sąskaita taikoma medicinos srityje, ją atlieka specializuota agentūra, žinoma kaip medicinos kompensavimo technikas. Tokio asmens pareigybės aprašyme reikalaujama patikrinti visus su draudimu susijusius ieškinio aspektus, pvz., registraciją, patikrinimą ir įgaliojimą. Kitos susijusios funkcijos apima tokias veiklas kaip planavimas, kodavimas, sąskaitų išrašymas ir sumų suderinimas renkant. Prašymus dėl išlaidų kompensavimo paprastai pateikia draudimo bendrovės, o paraiškos gali būti pateiktos internetu, paštu ar net faksu. Arba įmonės taip pat turi galimybę samdyti laisvai samdomo medicinos atsiskaitymo specialisto paslaugas.
Vienas iš svarbiausių kompensavimo sąskaitų aspektų yra tolesnis ryšys su skolininkais, nes tai yra vienintelis būdas užkirsti kelią reikalavimui, kad jis taptų labai netinkamas ar neatgautinas. Rengiant pretenzijas paprastai pirmenybė teikiama didesnėms pretenzijoms ir atliekama jų patvirtinimo patikra, kad būtų galima nustatyti kanceliarines klaidas ir kitokio pobūdžio prastai perrašytą informaciją. Atitinkamai, pareiškimus, pateiktus ištaisius klaidingas klaidas, dažnai gali būti daug sunkiau surinkti, ypač jei yra pasibaigęs vietinis teisės pareikšti civilinį ieškinį senaties terminas. Viso kompensavimo sąskaitų išrašymo procese nuolat susiduriama su kliūtimis, kurias agentai turi įveikti, kad užtikrintų, jog įmonė neturi tokio pobūdžio problemų.