Daugelis įmonių stengiasi suprasti savo darbuotojų elgesį, todėl prieš imdamosi kokių nors pokyčių dažnai tiria kaitą, produktyvumą ir darbuotojų požiūrį. Vienas iš pagrindinių organizacijos elgesio (OB) tikslų yra paaiškinti darbuotojų elgesį, siekiant nustatyti, kodėl jie elgiasi taip, kaip elgiasi. Kitas tikslas yra numatyti, kaip jie elgsis prieš ką nors darydami, todėl vadovams dažnai lengviau planuoti kitą žingsnį. Be to, tie, kurie naudojasi šia verslo teorija, gali siekti kontroliuoti savo darbuotojų elgesį, kad išspręstų visas problemas.
Tie, kurie savo verslui taiko organizacinę elgseną, dažniausiai pradeda tiesiog studijuodami darbuotojus. Jie gali pažvelgti į savo bendrą požiūrį ir įpročius, kad nustatytų, ką gali reikėti keisti. Kai kurios konkrečios detalės, kurias jie gali surinkti, apima faktus apie produktyvumą, apyvartos rodiklius ir pravaikštas, o visa tai gali daug pasakyti apie darbuotojų požiūrį. Surinkę kai kuriuos pastebėjimus, jie gali patenkinti vieną iš organizacijos elgesio tikslų – paaiškinti darbuotojų požiūrį.
Kai stebint gaunamas paaiškinimas, už elgsenos darbo vietoje tyrimą atsakingi asmenys gali bandyti numatyti, kaip darbuotojai reaguos į pokyčius. Tai gali būti naudinga sprendžiant, ar darbo vietoje įdiegti naują koncepciją. Jei vadovas nėra tikras, kaip darbuotojai gali reaguoti į esminius pokyčius, jis gali atlikti keletą mažesnių pakeitimų, kad įvertintų darbuotojų reakciją. Tada, remdamasis savo išvadomis, jis paprastai gali numatyti, kaip darbuotojai reaguos į didesnius pokyčius įmonėje. Tai gali padėti išvengti darbuotojų pasipriešinimo modifikacijoms darbe, nes vadovas gali pakeisti pokyčius darbuotojams kitaip arba visai jo išvengti.
Kitas organizacijos elgesio tikslas – gebėjimas kontroliuoti, kaip elgiasi darbuotojai. Paprastai tai įvyksta tik juos stebint ir sėkmingai nuspėjus jų elgesį, ir dažnai tai yra prieštaringa, nes daugelis mano, kad stebėti žmones nėra etiška. Vienas iš pavyzdžių yra vadovas, pastebėjęs, kad, remiantis paaiškinimais ir numatymo veiksmais, kai kurie darbuotojai gali dirbti sunkiau, kai bus pasiūlytas tam tikras atlygis. Dėl to vadovas gali pradėti siūlyti atitinkamą atlygį tol, kol jis nori didesnio darbuotojų našumo. Kuo labiau pastebimi rezultatai, tuo didesnė tikimybė, kad jis ir toliau bandys kontroliuoti darbuotojų veiksmus, siekdamas vieno iš labiausiai prieštaringų organizacijos elgesio tikslų.