Refleksologijos terapija yra manipuliavimas rankomis, kojomis ar ausimis, siekiant pagerinti sveikatą naudojant chi arba gyvybės jėgą. Kaip ir bet kuri alternatyvi medicina, refleksologija turi ir privalumų, ir trūkumų. Pavyzdžiui, kai kurie žmonės teigia, kad terapija pagerina jų fizinę ir emocinę savijautą. Kitas šios alternatyvios medicinos privalumas yra tai, kad ji nėra invazinė ir turi nedaug žinomų šalutinių poveikių; iš esmės tai lengvas masažas. Tačiau vienas trūkumas yra tas, kad nėra moksliškai įrodyta, kad terapija pagerina žmogaus sveikatą psichiškai ar fiziškai. Tiesą sakant, visi refleksologai nesutarė, kaip veikia terapija.
Refleksologai mano, kad liesdami tam tikrą rankos ar pėdos dalį jie gali paskatinti atitinkamos kūno dalies gijimą. Anksčiau tai buvo žinoma kaip zonos terapija ir kiti pavadinimai, datuojami šimtus metų. Daugelis tikinčiųjų šia terapija teigia, kad po terapijos seanso jaučiasi mažiau įsitempę ir sveikesni. Kartais jie netgi gali jaustis pavargę ir prisidėti prie kūno detoksikacijos dėl refleksologijos terapijos. Paprastai rekomenduojama gerti daugiau vandens per 24 valandas po gydymo, kad organizmas būtų detoksikuotas.
Skirtingai nuo vaistažolių ir kai kurių kitų alternatyvių vaistų, refleksologijos terapija praktiškai neturi galimybės sukelti nepageidaujamų šalutinių poveikių. Kai kurie refleksogolistai teigia, kad nuovargio jausmas yra įprastas dalykas, nes kūnas stengiasi tapti sveikesnis. Tačiau, išskyrus tai, asmuo, kuriam taikoma refleksologijos terapija, gauna naudos arba ne, ir paprastai nereikia jaudintis, kad terapija prieštarauja kitiems vaistams. Tai kartais yra patrauklus veiksnys žmonėms, kurie išbandė daugybę galimų savo sveikatos problemų sprendimo būdų, bet nerado tinkamo. Šie žmonės gali išbandyti terapiją už nedidelę kainą, tada tęsti arba atsisakyti ją, kaip jiems atrodo tinkama.
Refleksologija tebėra vaistų rūšis, kurios veiksmingumas nėra moksliškai įrodytas už placebo efekto ribų. Taip pat nėra jokių mokslinių įrodymų, kad chi ar gyvybės jėga egzistuoja. Dėl šios priežasties refleksologija daugiausia laikoma pseudomokslu.
Nors atrodo, kad nepatikrinti alternatyvūs vaistai kai kuriems žmonėms tinka, jie gali padaryti daugiau žalos nei naudos, jei jais remiamasi kaip pirminiu vaistu. Žmonės, sergantys potencialiai pavojingomis gyvybei ligomis, turėtų kreiptis į įprastą gydytoją, o ne į refleksologą. Refleksologijos terapija vis dar gali būti taikoma kartu su įprastine medicina, tačiau labai rekomenduojama įprastinę mediciną naudoti kaip pirminį vaistą, kad nebūtų atidėtas būtinas gydymas.