Laikyti šinšilą kaip augintinį nepatiks visų tipų augintinių savininkams, tačiau šis iš Pietų Amerikos kilęs graužikų šeimos narys gali suteikti daug malonumo namų ūkiuose, kur puikiai dera. Namuose laikyti šinšilą naudinga augintinių mylėtojams, kurie yra alergiški kailiniams gyvūnams, nes šie egzotiški augintiniai neturi pleiskanų – medžiagos, sukeliančios daugelio augintinių alergijas. Jie išliks švarūs ir mieliau tai daro su dulkių vonelėmis. Kitas privalumas yra jų atsparumas blusoms, atsirandančioms dėl lanolino, kuris natūraliai yra jų minkštame kailyje. Šinšiloms taikomi specifiniai aplinkosaugos reikalavimai, kuriuos nesunku įgyvendinti, tačiau šių reikalavimų būtina laikytis.
Šinšilos yra žaismingos ir aktyvios, ypač tam tikru paros metu. Jie klasifikuojami kaip krepuliniai, o tai reiškia, kad kiekvieną dieną jų aktyvumas pastebimai pakyla temstant ir auštant. Ekspertai teigia, kad jiems geriau sekasi namuose, kuriuose nėra mažų vaikų; jie nemėgsta būti suspausti ar stipriai glostyti, nors švelnus kai kurių sričių glostymas yra malonus. Šiems gyvūnams taip pat geriausiai sekasi, kai griežtai stebima jų mityba, nes kai kurios maisto rūšys gali neigiamai paveikti jų virškinimą. Laikyti šinšilas kaip augintinį taip pat reiškia stebėti jų aplinkos temperatūrą, nes jos neturi prakaito liaukų, kurios leistų reguliuoti kūno temperatūrą.
Norint išlaikyti šinšilą kaip augintinį vidutiniame namų ūkyje, reikia turėti omenyje tam tikras medžiagas ir dalykus. Šiems egzotiškiems naminiams gyvūnėliams reikia daug mankštintis, ir jie to susitvarkys patys, jei šeimininkai aplinką aprūpins tinkamais žaislais, pavyzdžiui, metaliniu ratuku, kuriuo galėtų bėgti. Šinšiloms taip pat labai patinka laipioti ir jiems bus naudinga turėti lentynas, ant kurių galima lipti. Be to, jie turi natūralų polinkį raustis, todėl narvuose reikia atitinkamų medžiagų. Laikant šinšilą kaip augintinį, šeimininkas taip pat turi būti šiek tiek budrus, nes kai kurios natūralios medžiagos jiems yra nuodingos, pavyzdžiui, kedro drožlės, kurias savininkas gali panaudoti kito tipo augintinio narve.
Priežiūros reikalavimai laikant šinšilas kaip augintinį taip pat apima įsitikinimą, kad jie turi tinkamos rūšies medieną, kurią galima kramtyti, kad jų nuolat augantys dantys būtų sveiki. Laikyti šinšilą kaip augintinį reiškia suprasti, kad, kramtydami savo pušines lentynas ar kitus pušinius žaislus, jie ne tik žaloja, bet ir atlieka būtiną fizinį geros sveikatos reikalavimą. Savininkai taip pat turi pasirūpinti tinkamo dydžio dulkių vonele šinšiloms, nes tai yra jų pageidaujamas būdas išlikti švariam.