Įvairių tipų atsakiklio programinė įranga dažniausiai apibrėžiama pagal jų siūlomas funkcijas. Tai apima pranešimo, kurį programinė įranga gali įrašyti, ilgį ir garso kokybę, kuri kartais yra žymiai geresnė nei įmanoma naudojant standartinį atsakiklį. Kai kuri programinė įranga taip pat gali rūšiuoti gaunamus pranešimus į įvairius aplankus, kad nustatytų prioritetus. Dar kitoje programinėje įrangoje yra fakso funkcija.
Pagrindinė prielaida naudoti programinę įrangą, o ne fizinį įrenginį atsiliepiant į telefono skambučius ir įrašyti žinutes, suteikia daug privalumų. Atsakiklio programinė įranga gali manipuliuoti gaunamais duomenimis taip, kaip to negali specialus įrenginys. Sąsaja, kurioje naudojama tikroji programinė įranga, o ne mašina su vos keliais mygtukais, taip pat suteikia galimybę sąveikauti sudėtingiau. Tobulėjant balso per interneto protokolą (VoIP) skambučiams, programinės įrangos atsakiklis tampa dar patrauklesniu pasirinkimu.
Viena iš efektyviausių visų atsakiklio programinės įrangos savybių yra galimybė įrašyti tiek garso duomenų, kiek telpa į saugojimo įrenginį. Garso kokybė gali būti net geresnė, nes skaitmeniniai duomenys laikui bėgant neblogėja taip, kaip gali kasetė. Skaitmeninis pranešimo įrašymas taip pat reiškia, kad atkūrimas gali būti valdomas, todėl klausytojas gali praleisti pranešimą arba jį archyvuoti, kad vėliau galėtų klausytis.
Kita tam tikrų tipų atsakiklio programinės įrangos savybė yra galimybė rūšiuoti gaunamus pranešimus į specialius aplankus. Tai leidžia nežinomų skambintojų pranešimus sudėti į vieną aplanką, o skambučius iš žinomų draugų galima įdėti į kitą, todėl vartotojas gali nustatyti pirmenybę, ko pirmiausia reikia klausytis. Kai kuri programinė įranga netgi leidžia priimti ir rūšiuoti tekstinius ir vaizdo pranešimus.
Atsižvelgiant į interneto ryšio tipą, kai kurių tipų atsakiklio programinė įranga gali būti sukonfigūruota siųsti įspėjimus į kitus įrenginius arba el. pašto paskyras. Programinė įranga gali priimti pranešimą ir išsiųsti įspėjimą el. paštu darbo el. pašto adresu su išsamia informacija apie tai, kas skambino ir kiek laiko žinutė. Tai netgi gali apimti galimybę siųsti tekstinius pranešimus per žiniatinklio sąsają.
Yra tam tikrų tipų atsakiklio programinės įrangos, kuri bando būti daugiau nei tik įrašymo programinė įranga. Tai gali apimti programą, kuri taip pat turi balso atpažinimo funkciją, leidžiančią valdyti valdiklius tik balso komandomis. Kai kuriose programose taip pat integruota telefono rinkimo funkcija, kad, išklausius pranešimą, telefono numerį būtų galima surinkti atgal, jei norite pradėti skambutį.
Taip pat yra įvairių tipų atsakiklio programinės įrangos, kurioje integruotos kitos parinktys, pvz., galimybė priimti faksogramą. To paties tipo programinė įranga taip pat gali turėti galimybę siųsti faksogramą. Integruojant atsakiklio galimybes, prieigą prie tiesioginės telefono linijos ir pilnai pritaikomos kompiuterio programinės įrangos galią, yra neribotas funkcijų, kurias gali naudoti atsakiklio programinė įranga, derinys.