Įvairių tipų balso pašto paslaugos gali būti apibrėžtos pagal aparatinę įrangą, kurioje jos veikia, naudotojų tipus, kuriems jos skirtos, arba jų siūlomus funkcijų rinkinius. Balso pašto paslaugas galima nustatyti naudojant įprastą kompiuterio aparatinę įrangą, o šiose sistemose gali būti net balso plokštės grandinės, perjungimo įrenginiai ir papildomi telefono lizdai, jei reikia. Kitas balso pašto paslaugų nustatymo būdas yra patentuota aparatinė įranga, sukurta nuo pat pradžių. Skirtingos paslaugos naudoja šiuos du formatus, kad teiktų balso paštą namų ir verslo vartotojams fiksuotojo ryšio telefonais, taip pat mobiliųjų telefonų naudotojams. Kai kurios funkcijos, kurias gali pasiūlyti skirtingos paslaugos, apima kelias balso pašto dėžutes, daugybę iš anksto įrašytų pranešimų, kurie gali suteikti naudingos ar savalaikės informacijos, ir integraciją su el. pašto arba fakso sistemomis.
Yra du pagrindiniai balso pašto paslaugų nustatymo būdai. Vienas iš būdų yra specializuota programinė įranga, veikianti įprastose kompiuterių sistemose. Kai kurie trečiųjų šalių paslaugų teikėjai naudoja šią sąranką, nors tai taip pat įprasta įmonėms, kurios siūlo savo vidines paslaugas. Paprastą tokio tipo balso pašto sistemos pavyzdį gali sudaryti vienas kompiuteris ir viena telefono linija, nors didelėse įmonių versijose naudojami kompiuterių tinklai, kelios balso pašto dėžutės ir papildoma speciali aparatinė įranga. Prie šių sistemų galima pridėti balso plokštės schemą, papildomus telefono lizdus ir kitą techninę įrangą, kad būtų išplėstos teikiamos paslaugos.
Kitos balso pašto paslaugos yra pagrįstos patentuota aparatine įranga, kuri paprastai yra individualiai kuriama kiekvienu konkrečiu atveju. Kai kurios įmonės kuria šias sistemas, siekdamos pasiūlyti savo vidinius sprendimus, nors šias sistemas dažniau naudoja trečiųjų šalių tiekėjai. Balso pašto paslaugos, kurios siūlomos namų fiksuotojo ryšio ir mobiliojo ryšio telefonams, paprastai naudoja šį formatą. Šios sistemos dažnai gali būti didesnės ir turi daugiau funkcijų nei programinės įrangos sprendimai, veikiantys įprastoje kompiuterio aparatinėje įrangoje.
Įvairios balso pašto paslaugos taip pat gali pasiūlyti įvairių funkcijų. Pagrindinis balso paštas, skirtas naudoti namuose ar mobiliajame telefone, paprastai apima vieną pašto dėžutę, kurią galima pasiekti naudojant asmens identifikavimo numerį (PIN), nors kartais yra ir papildomų pašto dėžučių. Verslo paslaugos dažnai apima vieną pagrindinę pašto dėžutę ir bet kokį papildomų langelių skaičių darbuotojams. Kai kurios iš šių verslo paslaugų taip pat teikia el. pašto arba fakso funkcijas, tokiu atveju pašto dėžutėje gali būti galima saugoti ne tik balso paštą, bet ir faksogramas. Kitas variantas – klausimų ir atsakymų arba skelbimų lentos balso pašto sistema, kuri skambinantiems pateikia informacinių pranešimų sąrašą, kurių galima klausytis pagal poreikį.