Bankai įdarbina daug žmonių įvairiose pareigose. Dauguma bankininkystės sektoriaus darbo vietų yra komercinės bankininkystės sektoriuje ir apima tokias pareigas kaip banko kasininkai, paskolų pareigūnai, klientų aptarnavimo atstovai, filialų vadovai ir skolų išieškojimo partneriai. Išsilavinimo reikalavimai ir atlyginimas priklauso nuo užimamų pareigų.
Vienas iš labiausiai paplitusių bankininkystės sektoriaus darbų yra banko kasininkas. Ši pozicija reikalauja kasdieninio bendravimo su banko klientais. Kasininkas tvarko indėlių ir pinigų išėmimo užklausas, taip pat gali padėti klientams įsigyti kelionės čekius ar pinigų perlaidas. Didėjant banko paslaugoms, daugeliui banko kasininkų taip pat buvo pavesta parduoti banko klientams paslaugas, pvz., patobulintas čekines sąskaitas.
Paskolų pareigūnai padeda klientams kreiptis dėl paskolos. Šias pareigas einantis asmuo padeda klientui pasirinkti geriausią paskolą, pvz., būsto paskolą, paskolą verslui ar kredito liniją, atitinkančią jo poreikius, o tada tvarko visus dokumentus, susijusius su paskolos paraiškos teikimo procesu. Paskolų pareigūnas analizuoja pateiktą informaciją ir rekomenduoja patvirtinti arba atmesti paskolą, atsižvelgdamas į kliento kreditingumą.
Klientų aptarnavimo atstovai padeda banko klientams atidaryti arba uždaryti sąskaitas, taip pat padeda atsakyti į klausimus apie sąskaitą ar pateikti klientų skundus. Žmonės, dirbantys šiuos bankininkystės sektoriaus darbus, gali tiesiogiai dirbti su klientais banko skyriuje arba kalbėtis su klientais telefonu arba el. paštu. Dėl šios pareigos pobūdžio klientų aptarnavimo atstovai turi būti gerai susipažinę su visomis banko siūlomomis paslaugomis ir sąskaitomis.
Filialų vadovai yra atsakingi už visus banko filialo aspektus. Skirtingų padalinių vadovai atsako filialo vadovui, o vadovas įgyvendina produktyvumo ir filialo pelno didinimo politiką. Vadovas taip pat išsprendžia visus klientų skundus, kurių negali išspręsti klientų aptarnavimo atstovas. Šias pareigas einantis asmuo gali dirbti su aukšto lygio klientais, kurie banko sistemoje turi dideles pinigų sumas.
Bankai siūlo asmenines, smulkaus verslo ir hipotekos paskolas, taip pat būsto nuosavybės paskolas ir kredito linijas. Kai paskolą gavęs klientas nesumoka reikiamų įmokų, su juo susisieks skolų išieškojimo padėjėjas. Jei klientas negali sumokėti visos mokėtinos sumos, skolų išieškojimo padėjėjas gali bendradarbiauti su klientu ir sudaryti grąžinimo planą. Žmonės, dirbantys šiuos bankininkystės sektoriaus darbus, kasmet atgauna didžiules pinigų sumas bankams.