Įvairių tipų darbo eigos užduotys organizuojamos pagal projekto etapą. Darbo eigos užduotys paprastai organizuojamos pagal tai, ką reikia atlikti su projektu, įskaitant projektavimą, duomenų patvirtinimą, įgyvendinimą, kokybės patikras ir testavimą bei užbaigimą. Projektų valdymo programinė įranga padeda nustatyti, kokiame etape yra projektas, kokias užduotis reikia atlikti, kas yra atsakingas už tam tikras darbo eigos užduotis ir kaip vyks perdavimo procesas.
Dizainas ir pristatymas paprastai yra pirmasis darbo eigos užduočių rinkinys. Kai projektas yra pradinėje stadijoje, renkama informacija, siekiant nustatyti jo parametrus ir norimą rezultatą. Šiuo metu nagrinėjamos specifikacijos ir parinktys. Pavyzdys galėtų būti balso ir duomenų telefono linijų pardavimas.
Pagal šį scenarijų paskyros vadovas arba pardavimo atstovas dirbs su klientu, kad nustatytų, kokio tipo paslaugos jis gali ieškoti. Tada pardavimo atstovas derasi dėl tam tikrų produktų tipų, atitinkančių kliento poreikius, ir sudarys duomenų lapą su šiomis specifikacijomis. Užsakymas tampa projektu, kuris perduodamas aptarnavimo ir vykdymo komandai, kuri patikrina informaciją ir tvarko techninius užklausos aspektus.
Antrasis darbo eigos užduočių etapas kartais vadinamas duomenų patvirtinimu arba specifikacija. Projektų prašymai yra nagrinėjami siekiant įsitikinti, kad jie atitinka įmonės gaires ir atitinka įgyvendinimo reikalavimus. Pavyzdžiui, jei klientas prašo paslaugos, kurios jo vietovėje nėra, projektas negali būti įgyvendintas. Kai kuriuose projektuose klientų kontaktinė ir atsiskaitymo informacija gali būti patikrinta, siekiant palengvinti diegimo procesą, kuris gali apimti trečiųjų šalių pardavėjų bendradarbiavimą.
Įgyvendinimas apima darbą su įvairiais padaliniais ir individualiais kontaktais, kurie yra atsakingi už įvairias projekto detales. Šiame etape paprastai atliekama stebėsena, siekiant užtikrinti, kad būtų laikomasi etapų datų. Norint išspręsti problemas, kurios gali stabdyti projektą, gali prireikti eskalavimo ir trikčių šalinimo tarp įvairių dalyvaujančių asmenų.
Kitas darbo eigos uždavinių tipas yra testavimas ir kokybės kontrolė. Baigus išsamią projekto informaciją, dažnai atliekami bandymai, siekiant įsitikinti, kad viskas veikia. Balso telefono linijos pavyzdyje, kai paslauga įdiegta, klientas ir pardavėjai išbando liniją, kad įsitikintų, jog ji veikia taip, kaip nurodyta.
Projekto užbaigimo etapas taip pat laikomas darbo eigos užduotimi. Per tą laiką gali būti parašytos ataskaitos, taip pat analizuojama, kas buvo gerai. Užbaigimo metu taip pat gali būti pateikti tobulinimo pasiūlymai. Projektas paprastai pažymimas kaip baigtas, kai tik sėkmingai išbandytas.