Biuro vadovas yra svarbus darbas daugelyje skirtingų organizacijų. Be to, kad jis atlieka jaunesniųjų darbuotojų priežiūros užduotis, biuro vadovas dažnai yra viešas įmonės veidas. Priklausomai nuo įmonės tipo ir pareigų apimties, biuro vadovo pareigose gali būti daugybė skirtingų užduočių tipų. Patirtis atliekant biuro pareigas ir klientų aptarnavimo įgūdžiai dažnai yra svarbi daugelio biuro vadovo pareigų kvalifikacija.
„First office“ paprastai yra klientų arba klientų ir įmonės susitikimo vieta. Priekinio biuro vadovas gali būti pirmasis klientas sutiktas asmuo, todėl jis yra labai svarbus įmonės įvaizdžiui. „Front office“ vadovo darbams paprastai reikia daug bendrauti su klientais – nuo klientų pasveikinimo iki išskirtinių paslaugų VIP klientams teikimo. Kitų biurų vadovai gali tapti teisėjais kilus konfliktams tarp verslo ir pikto kliento, todėl puikūs konfliktų valdymo įgūdžiai dažnai yra privalumas.
Be bendravimo su visuomene, daugelis biuro vadovų darbų apima visų biuro administracinių užduočių priežiūrą. Tai gali apimti pagrindinius biuro darbus, tokius kaip faksogramų siuntimas, kasdienis pašto siuntimas ir gavimas, susitikimų planavimas, pranešimų priėmimas ir failų pildymas. Be to, biuro vadovas gali būti atsakingas už organizacijos darbuotojų renginius, pavyzdžiui, šventinius vakarėlius ar reguliarius naujienlaiškius įmonės nariams. Gebėjimas kūrybiškai mąstyti apie darbuotojų moralę ir tobulėjimą gali būti labai svarbus daugelyje biuro vadovų darbų.
Svarbu, kad vadovas bent šiek tiek suprastų kiekvieną savo darbovietės skyrių, nes biuro darbai gali būti iš bet kurios įmonės srities. Mokymasis, ką daro kiekvienas skyrius, padeda užtikrinti, kad tinkamos problemos patektų reikiamiems žmonėms, taip pat sukurti tinkamą komandų grandinę visiems klausimams ir problemoms spręsti. Gali prireikti šiek tiek laiko, kol naujasis biuro vadovas supras, ką kiekvienas skyrius tvarko, tačiau svarbu užduoti klausimus, kad kuo anksčiau būtų užtikrintas efektyvumas.
Privalomojo biuro vadovams gali būti pavesta samdyti ir apmokyti fronto biuro darbuotojus. Vadovas turi ne tik gerai išmanyti biuro funkcijas, bet ir gebėti tas žinias perteikti naujiems darbuotojams, kai kurie neturi patirties. Biuro darbuotojai dažnai yra įtempta komanda, kuri dalijasi atsakomybe ir turi sugebėti teisingai ir efektyviai paskirstyti užduotis. Geras biuro vadovas supras, kaip vadovauti ir deleguoti, bet taip pat skatins draugišką ir pagarbų atmosferą.