Bendrojo biuro tarnautojo darbo galima rasti daugelyje darbo vietų, nuo didelių korporacijų iki vietinių, šeimos įmonių. Nors jie gali turėti tam tikrų bendrų pareigų, tipinės bendrojo biuro darbuotojo pareigos gali skirtis priklausomai nuo darbdavio. Tokie tarnautojai taip pat dažnai vadinami daugeliu kitų vardų, įskaitant administracinius padėjėjus, biuro vadovus, biuro padėjėjus, registratūros darbuotojus ir sekretores. Kai kurie taip pat turi labai specializuotų pareigų, o kiti tiesiog prižiūri bendrą biuro veikimą. Jų atlyginimai ir darbo sąlygos taip pat gali labai skirtis, atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip vieta ir patirties lygis.
Kai kurie bendrieji biuro tarnautojai reikalauja, kad darbuotojas tiesiogiai bendrautų su visuomene. Asmuo gali dirbti pagrindinėje priėmimo zonoje, sveikindamas klientus ar klientus. Žmonės, atliekantys šį vaidmenį, dažnai atsiliepia telefonu, taip pat bendrauja faksu ir el. Jie dažnai priima žinutes ir nustato susitikimus bei susitikimus kitiems personalo nariams. Be to, jie dažnai tvarko paštą ir kitus paketus.
Daugeliui biuro darbuotojo darbų reikia tam tikros patirties naudojant kompiuterį, nesvarbu, ar tai būtų bendras dokumentų kūrimas, duomenų įvedimas ar sudėtingesnės užduotys. Paprastai biuro darbuotojai taip pat žino, kaip valdyti kopijavimo aparatus, fakso aparatus ir kitą biuro įrangą. Kai kuriems bendriesiems biuro tarnautojams gali prireikti sutelkti dėmesį į finansines ir buhalterines pareigas, todėl reikia papildomo išsilavinimo ar patirties. Biuro tarnautojas taip pat gali būti paprašytas perskaityti ir redaguoti svarbius dokumentus, o tai gali prireikti tam tikro mokymo. Galų gale, jo vaidmuo ar pareigų aprašymas gali pasikeisti, kai jis įgyja daugiau patirties.
Daugeliu atvejų vidurinės mokyklos diplomo ar jo ekvivalento pakanka norint užimti pradinio lygio bendrojo biuro tarnautojo pareigas. Darbdaviai dažnai nori samdyti kandidatus, kurie turi bent šiek tiek bendros biuro patirties. Tačiau daugeliu atvejų nauji darbuotojai turi įvairių mokymosi darbo vietoje galimybių. Bendrosios biuro tarnautojų darbo vietos gali būti nuolatinės arba laikinos, o daugelis tarnautojų dirba tik ne visą darbo dieną.
Numatomas bendrųjų biuro tarnautojų darbo vietų augimas yra maždaug vidutinis, o jų atlyginimų tarifai gali labai skirtis. Kai kurie veiksniai, galintys nulemti atlyginimą, yra asmens kilmė ir patirtis, taip pat konkreti darbo vieta. Pradinio lygio biuro darbuotojas iš pradžių gali uždirbti nedidelį atlyginimą, tačiau turint tvirtą išsilavinimą ir atitinkamą patirtį, atlyginimai gali padidėti. Galų gale, tie, kurie turi aukštesnę patirtį, dažnai prižiūri kitus darbuotojus, o tai taip pat gali lemti didesnį atlyginimą. Vietovė arba darbdavio tipas taip pat gali turėti įtakos darbo užmokesčiui. Pavyzdžiui, gydytojo kabinetas gali mokėti daug daugiau nei socialinių paslaugų teikėjas.