Žmonėms paprastai atsiranda klausos praradimas arba kurtumas, nes jie turi vieną ar daugiau klausos problemų. Yra keletas klausos problemų, kurios atsiranda dėl klausos apdorojimo problemų smegenyse arba dėl vienos ar kelių ausies dalių pažeidimo. Problemos apima sunkumus suprasti šnekamąją kalbą, akustinius navikus ir laidumo klausos praradimą. Daugelis žmonių klausos problemas sprendžia ir įveikia naudodami medicininį gydymą ir klausos aparatus. Gydytojas, kuris specializuojasi ausų priežiūros srityje, gali duoti pacientui klausos tyrimą, kad nustatytų konkretų klausos sutrikimo tipą.
Klausos apdorojimo problemos atsiranda, kai smegenys netinkamai apdoroja klausos signalus iš vidinės ausies. Kai kuriems žmonėms sunku suprasti šnekamąją kalbą, nes jie dažnai negali atskirti panašių garsų. Asmenys, turintys klausos atminties problemų, gali neprisiminti informacijos, pvz., vardo ar telefono numerio, kurią jie girdi pokalbio metu. Asmeniui, kuris gerai girdi ramioje patalpoje, gali būti sunku susikoncentruoti į pokalbį, vykstantį patalpoje, kurioje yra daug foninio triukšmo.
Sensorineurinės klausos problemos atsiranda, kai pažeidžiami vidinės ausies nervai, o klausos informacija netinkamai perduodama į smegenis. Vidinės ausies jutimo ląstelės ir nervai palaipsniui miršta žmogui senstant ir vystantis su amžiumi susijęs klausos praradimas. Kitos sensorineurinio klausos praradimo priežastys yra stiprus triukšmas, akustiniai navikai ir ausų pažeidimai. Tokio tipo klausos praradimą gali sukelti kelios ligos ir medicininiai sutrikimai, tokie kaip meningitas, diabetas ir insultas.
Dėl laidaus klausos praradimo garsai atrodo iškraipyti arba silpni. Šio tipo klausos praradimas atsiranda dėl išorinės ar vidurinės ausies problemų, kurios riboja garsų perdavimą į vidinę ausį. Ausų sieros susikaupimas ausies kanale yra dažna laidžios klausos praradimo priežastis. Žmonės, kuriems yra vidurinės ausies ar ausies kanalo infekcija, vidurinėje ausyje susikaupęs skystis arba svetimkūnis ausies kanale, gali patirti klausos sutrikimų. Kai kuriems asmenims klausa pablogėja dėl sensorineurinių ir laidumo priežasčių.
Daugelio klausos sutrikimų turinčių žmonių klausa pagerėja po gydymo ar pagalbinio prietaiso. Ausų vaško susikaupimą ausies kanale dažnai gali pašalinti gydytojas, jei vaškas sukelia klausos praradimą. Gydytojas gali naudoti aliejaus tirpalą, kad suminkštintų vašką ir atsargiai ištrauktų vaškinę medžiagą. Daugeliu atvejų žmonės, turintys nuolatinį klausos praradimą, naudoja klausos aparatą, kuris yra nešiojamas prie ausies, kad pagerintų garso kokybę ir palengvintų klausą. Asmenims, kuriems dėl vidinės ausies pažeidimo smarkiai susilpnėjusi klausa, gali būti implantuojamas kochlearinis implantas, kuris gali pagerinti į smegenis siunčiamų garsinių signalų kokybę.