Žmonės, dirbantys nacionalinėse sąskaitose, yra atsakingi už produktų rinkodarą ir bendravimą su klientais ir verslo partneriais, kurie gali būti įsikūrę įvairiose vietose visoje šalyje. Didžiosiose įmonėse nacionalinių sąskaitų darbuose dirba įvairūs asmenys ir šie vaidmenys apima pardavėjus, buhalterius, verslo vadybininkus ir operacijų direktorius. Paprastai šiuose vaidmenyse dirbantys žmonės yra centrinės pavaldumo grandinės dalis ir šie asmenys neprivalo atsiskaityti regiono vadovams ar vadovams.
Daugelis įmonių įdarbina pardavėjus pradinio lygio nacionalinių sąskaitų darbuose. Šie asmenys yra atsakingi už įmonės klientų bazės didinimą, aktyviai skambindami potencialiems klientams. Kai kuriais atvejais nacionalinės pardavimo komandos nariams taip pat gali būti pavesta surengti akis į akį susitikimus su klientais. Tokiu atveju šie asmenys didžiąją laiko dalį gali praleisti keliaudami po šalį. Finansų įmonės, gamybos įmonės ir telekomunikacijų įmonės yra vienos iš įmonių, kuriose dirba nacionalinės pardavimo komandos darbuotojai. Daugeliu atvejų šie pardavėjai remia regioninių pardavėjų pastangas, nors nacionalinių sąskaitų grupės nariai paprastai taip pat turi pasiekti savo departamento pajamų tikslus.
Apskaitos įmonėse ir finansų įmonėse dirba buhalteriai ir tarnautojai, atsakingi už įmonės nacionalinių sąskaitų tvarkymą. Šie asmenys siunčia sąskaitas faktūras klientams ir priima mokėjimus iš pardavėjų ir verslo partnerių. Nors buhalteriai pirmiausia rūpinasi veikla, o ne pardavimu, daugelis šių asmenų gauna premijas ir komisinius, jei išlaikomi arba plečiami esami verslo santykiai. Daugeliu atvejų nacionalinių sąskaitų darbuose dirbantys asmenys tvarko tik verslo santykius, susijusius su kitomis didelėmis įmonėmis, o su mažesnėmis įmonėmis susijusius klausimus sprendžia regioninių sąskaitų skyriaus darbuotojai.
Nacionalinių sąskaitų vadybininkas yra atsakingas už kasdienės pardavimo komandos ar kitų plačiai išsibarsčiusių darbuotojų veiklos valdymą. Šis asmuo gauna metines pajamas ir gamybos tikslus iš įmonės direktoriaus ir paskirsto tikslus tarp nacionalinių sąskaitų komandos darbuotojų. Vadovas yra atsakingas už kolektyvo metinio biudžeto tvarkymą ir sprendimų priėmimą dėl darbuotojų priėmimo ir atleidimo.
Daugeliu atvejų nacionalinių sąskaitų tvarkytojas atsiskaito direktoriui, kuris sėdi įmonės valdyboje. Nacionalinių sąskaitų direktorius nustato departamento metinius tikslus ir parengia strategiją, remdamasis sąskaitų komandos nariais, galinčiais pasiekti arba viršyti šiuos tikslus. Valdybos posėdžių metu direktorius turi pasidalyti informacija apie metinius rezultatus su bendrovės pirmininku ir kitais direktoriais. Daugiašalėje įmonėje nacionalinių sąskaitų direktorius gali atsiskaityti kitam vykdomajam vadovui, kuris prižiūri įmonės veiklą keliose skirtingose šalyse.