Klasikinis organizacijos kultūros apibrėžimas – tai vertybės ir įsitikinimai, būdingi įmonės veiklai ir aplinkai. Norint nustatyti, kaip ir kodėl įmonė daro tai, ką daro, būtina diagnozuoti organizacijos kultūrą. Įvairūs organizacijos kultūros diagnozavimo būdai apima įmonės nematomo, matomo ir elgesio peržiūrą. Nematomi atributai apima požiūrį arba vertybes, matomi atributai apima artefaktus, kurie gali būti darbuotojų apranga arba reklama, o elgesys gali būti mokymas arba finansinės sistemos. Visi trys požymiai paprastai būdingi įmonės kultūrai.
Tinkamas organizacijos kultūros nustatymas prasideda nuo įmonės misijos ir tikslo peržiūros. Šie dokumentai paprastai apibūdina nematomus organizacijos kultūros bruožus. Čia pateikiamo požiūrio, įsitikinimų ir vertybių paprastai mokomas kiekvienas įmonės darbuotojas. Tačiau kai kuriais atvejais įmonė gali leisti skirtingai interpretuoti šiuos atskirus nematomus požymius. Norint visiškai užbaigti šį žingsnį, dažnai reikia vaikščioti po įmonę ir pasikalbėti su keliais vadovais ar darbuotojais.
Matomi atributai gali būti daug labiau apibrėžti diagnozuojant organizacijos kultūrą. Artefaktai reprezentuoja vizualius daiktus, matomus tiek įmonės viduje, tiek už jos ribų. Pavyzdžiui, darbuotojų apranga gali parodyti, kaip formaliai ar neoficialiai įmonė gali veikti. Reklaminės kampanijos leidžia asmeniui pamatyti, kaip įmonė nusprendžia užmegzti ryšį su potencialiais klientais. Gaminių linijos yra dar vienas atributas, parodantis įmonės organizacinę kultūrą, ypač kiekvieno gaminamo produkto kokybę.
Kitas matomų atributų rinkinys yra elgesys, kurį demonstruoja ištisi įmonės padaliniai. Dažnai labai svarbu diagnozuoti organizacijos kultūrą pagal šiuos požymius. Finansinės ataskaitos, darbuotojų samdymas ir atleidimas, programos mokymas ir kita praktika yra vieni dažniausiai pasitaikančių atributų. Deja, diagnozuoti organizacijos kultūrą pagal šiuos požymius ne visada lengva. Norint peržiūrėti šias sistemas, paprastai reikalingas oficialus auditas arba peržiūra.
Svarbu suprasti įmonės organizacinę kultūrą. Pirma, būsimas darbuotojas gali norėti daugiau sužinoti apie įmonę prieš pateikdamas paraišką ir įsigydamas darbą, kad užtikrintų tinkamą karjerą. Antra, įmonė partnerė gali norėti šios informacijos, kad užtikrintų, jog kitos įmonės, vykdydamos operacijas, turėtų panašias vertybes. Trečia, išorės suinteresuotosios šalys arba potencialūs investuotojai gali norėti informacijos apie įmonę, kad nustatytų, ar verslas yra verta investicija, ar atitinka jų vertybes. Bet kuriuo atveju įmonės organizacinė kultūra turėtų suteikti reikiamos informacijos kiekvienam tikslui.