Viliojimo programinę įrangą sudaro specializuotos kompiuterinės programos, skirtos padėti vykdyti naminių gyvūnėlių priežiūros paslaugą. Jį sudaro vienas iš daugiau segmentų, kurie tvarko tokius dalykus kaip susitikimai, klientų įrašai ir verslo informacija. Kai kurių tipų priežiūros programinė įranga perkama iš karto, o kitų tipų galima įsigyti užsiprenumeravus.
Viliojimo programinės įrangos tikslas yra supaprastinti veiklą judriai kirpimo parduotuvei, veterinarijos įstaigai ar kitokio tipo verslui, kuris užsiima naminių gyvūnėlių priežiūra bent ne visą darbo dieną. Visų paslaugų priežiūros programinė įranga skirta įmonėms, kurios paprastai užsiima tik priežiūros paslaugomis. Individualizuoti programinės įrangos komponentai iš esmės yra priežiūros programinės įrangos dalys, teikiančios tik funkcijas, būtinas verslo priežiūros daliai. Tokia programinė įranga dažniausiai būtų naudojama versle, kur priežiūra nėra didžiausia verslo dalis, o klientams siūloma kaip papildoma priemonė. Didelės naminių gyvūnėlių parduotuvės ir veterinarijos biurai yra keletas įmonių, kurios gali atlikti daug priežiūros darbų, pavyzdžių, tačiau tai nėra pagrindinis verslo akcentas.
Daugelis priežiūros įmonių pasirenka prenumeratos programinės įrangos paslaugą. Už tokią priežiūros programinę įrangą paprastai mokama kas mėnesį ir ji suteikia parduotuvei prieigą prie visų funkcijų. Duomenų saugojimas ne vietoje dažnai yra prenumeratos paslaugos funkcija. Prenumeruojama viliojimo programinė įranga paprastai yra visų funkcijų turintis produktas ir apima visus arba beveik visus priežiūros verslo aspektus. Tai gali būti prieinama ribota versija arba trumpalaikė bandomoji versija nemokamai, tačiau norint pasiekti visas funkcijas, groomer turi turėti prenumeratą.
Prenumeratos paslaugos trūkumas yra tas, kad groomeriui nusprendus nebetęsti prenumeratos, dažniausiai prarandami visi programoje įvesti duomenys. Daug kartų prenumeratos paslauga nesuderinama su kitomis paslaugomis arba su įprastai prieinama programine įranga. Tai reiškia, kad parduotuvei įvedus visus savo klientų duomenis, paslaugų keitimas gali neapsimokėti išlaidų ir pastangų.
Kitas dažniausiai naudojamos priežiūros programinės įrangos tipas yra programa, kuri visiškai yra diske arba diskuose, kuriuos kirpėjas perka. Nusipirkus paketą, parduotuvei priklauso joks mėnesinis mokestis. Tačiau nėra neįprasta, kad programinės įrangos įmonė išleidžia produkto naujinimus, kuriuos reikia įsigyti, kad programinė įranga būtų atnaujinta.
Savarankiškos programinės įrangos programos paprastai reikalauja, kad priežiūros specialistas arba parduotuvė saugotų programinę įrangą ir klientų įrašus vietiniame kompiuteryje. Nė vienas iš duomenų nesaugomas už svetainės ribų, todėl svarbios reguliarios atsarginės kopijos. Kai kurios šio tipo programinės įrangos yra pagrįstos kita dažniausiai naudojama programine įranga. Tai gali apimti duomenų bazes ar skaičiuokles, o prireikus gali būti įmanoma pakeisti į kito tipo programą, kuri naudoja tą patį duomenų tvarkymo metodą.