Registratūros darbuotojų darbo vietų galima rasti visose pramonės šakose ir paprastai jas galima suskirstyti į kategorijas pagal įmonės ar organizacijos tipą. Registratūros darbuotojai dirba medicinos ir odontologijos kabinetuose, kirpyklose, korporacijose ir įvairiose kitose organizacijose. Šiuos darbus dirbantys žmonės labai dažnai yra pirmieji organizacijų lankytojų veidai.
Įprastos visų tipų registratūros darbuotojų užduotys yra atsakymas į telefonų skambučius ir telefono skambučių nukreipimas, žinučių priėmimas, lankytojų sveikinimas ir atsakymas į lankytojų klausimus. Registratūros darbuotojai taip pat gali rūšiuoti ir pristatyti paštą, atlikti duomenų įvedimo užduotis, siųsti faksogramas ir daryti kopijas. Bendrosios užduočių rūšys, kurias atlieka registratūros darbuotojai, dažnai yra panašios, nepaisant pramonės šakos, tačiau konkrečios pareigos dažnai skirsis priklausomai nuo pramonės šakos ir darbo vietos.
Pavyzdžiui, medicinos ir odontologijos kabinetuose žmonės, dirbantys registratūros darbuotojus, atsiliepia telefonais, susitaria dėl susitikimų ir sveikina pacientus. Jie taip pat dažnai prašo pacientų užpildyti medicinines formas ir renka informaciją apie draudimą bei mokėjimus. Kai kuriuose medicinos ir odontologijos kabinetuose, ypač mažesniuose, kuriuose nėra atsiskaitymo personalo, registratūros darbuotojai taip pat gali bendrauti su draudimo bendrovėmis ir sekti pacientus, kai yra skolingi pinigai. Registratūroje dirbantys registratūros darbuotojai medicinos ir odontologijos kabinetuose dažnai reikalauja jautrumo žmonėms ir problemoms bei skausmui, dėl kurių pacientai gali kentėti.
Kirpyklų registratūros darbuotojai pasitinka klientus ir praneša stilistams, kai klientai atvyksta. Jie taip pat priima klientų mokėjimus ir suplanuoja susitikimus telefonu ir asmeniškai. Salono registratūros darbuotojai taip pat gali atsakyti į klausimus apie plaukų priežiūros produktus, kurie parduodami salone ar netgi turėtų aktyviai reklamuoti salono gaminius.
Įmonių registratūros darbuotojų darbai įvairiose įmonėse gali labai skirtis. Kai kurie svečių registratūros darbuotojai gali atlikti daugiau pradinio lygio užduočių, pavyzdžiui, pasveikinti lankytojus ir atsiliepti į telefono skambučius, o kitose įmonėse registratūros darbuotojai taip pat padeda užtikrinti saugumą. Jie gali paprašyti lankytojų prisijungti ir netgi pateikti ženklelius žmonėms, įeinantiems į įmonės pastatus. Mažesnėse įmonėse registratūros darbuotojai dažnai turi atlikti daugybę kitų pareigų, be atsakymo į telefonų skambučius ir lankytojų sveikinimo.
Norint tapti registratūros darbuotoju, paprastai reikia draugiškos, svetingos asmenybės, aiškaus telefono balso ir darbo kompiuteriu įgūdžių. Naudinga galimybė naudoti elektroninę įrangą, pvz., skirstomuosius skydus, kopijavimo aparatus ir kitus biuro įrenginius. Taip pat naudingos žinios apie bendrą biuro praktiką ir biurų veikimo būdą. Vidurinis išsilavinimas yra įprastas minimalus išsilavinimo lygis. Kandidatams, turintiems aukštąjį išsilavinimą, įtemptoje darbo rinkoje gali būti lengviau įsidarbinti registratūros darbuotoju.