Yra keturios pagrindinės rinkos segmentų kategorijos arba tipai. Keturios pagrindinės kategorijos apima geografinę, elgesio, demografinę ir psichografinę. Kiekviename segmentų tipe taip pat yra daugybė subkategorijų arba posegmentų. Rinkos segmentai pirmiausia naudojami skirstant klientus į kategorijas rinkodaros tikslais.
Geografinės rinkos segmentai orientuojasi į klientų vietą. Klientai, gyvenantys ir dirbantys skirtingose valstybėse ar šalies vietovėse, gali turėti skirtingus poreikius, kai kalbama apie produktus ir paslaugas. Pavyzdžiui, Floridoje gyvenantiems klientams nereikia sniego kastuvų, tačiau ta pati įmonė gali gaminti paplūdimio kastuvus, kuriuos galėtų parduoti Floridos klientams.
Demografiniai rinkos segmentai yra vieni populiariausių būdų įmonėms segmentuoti savo klientus. Demografinius rodiklius sudaro tokios charakteristikos kaip klientų amžius, lytis arba šeimos dydis. Papildomi demografiniai duomenys gali apimti pajamas, išsilavinimą ir profesiją. Religija, rasė ir tautybė yra kiti rinkos segmentavimo veiksniai.
Pavyzdžiui, pajamos gali turėti įtakos, jei įmonė parduoda aukščiausios klasės prabangos prekes. Privati mokykla, kuri ruošiasi rinkodaros kampanijai, gali sudaryti namų ūkių, auginančių vaikus, kurių pajamos viršija 200,000 XNUMX JAV dolerių per metus, sąrašą. Pagal šį scenarijų privati mokykla atskiria galimybes naudodama demografinius ir geografinius rinkos segmentus.
Psichografiniai rinkos segmentai orientuojasi į gyvenimo būdą. Įmonės, naudojančios šių tipų kategorijas, gali sutelkti dėmesį į socialinę ir ekonominę klientų klasę, pvz., mažas pajamas, vidutines pajamas arba didelės grynosios vertės namų ūkius. Gyvenimo būdas ir asmenybės tipai gali būti skirti homoseksualioms poroms arba žmonėms, mėgstantiems žygius, atsižvelgiant į įmonės parduodamo produkto ar paslaugos tipą.
Elgesio rinkos segmentai skirsto klientus pagal jų pirkimo sprendimus. Paprastai įmonė tokius klientus segmentuoja tikslinėms rinkodaros kampanijoms. Pavyzdžiui, jei įmonė planuoja vėl pritraukti senus klientus, įmonė gali suskirstyti klientus į kategorijas pagal pirkimo dažnumą. Taigi kampanijoje gali dalyvauti visi, kurie per pastaruosius metus nepirko iš bendrovės.
Ta pati įmonė nenorėtų siųsti pakartotinio įtraukimo rinkodaros kampanijos klientui, kuris ką tik pirko iš jų praėjusią savaitę. Klientai, pirkę per trumpesnį nei metų laikotarpį, pakliūtų į elgsenos rinkos segmentą, bet į kitą subkategoriją. Pirkimo elgsena taip pat veikia pagal padidinto pardavimo scenarijus. Pavyzdžiui, klientas, perkantis garso knygas iš įmonės, parduodančios įvairius informacinius produktus, greičiausiai pirks kitas garso knygas.
Įmonė gali suskirstyti rinkos segmentus pagal produkto tipą. Tada, kai ji išleis kitą garso knygą, ji gali išsiųsti pranešimą visiems garso knygų kategorijos klientams, nes tikėtina, kad jie pirks dar kartą.