Šinšilos yra maži, Pietų Amerikos graužikai dažnai laikomi kaip augintiniai. Jie žinomi dėl itin švelnaus, pilko kailio. Galima įsigyti įvairių rūšių šinšilų maisto, todėl reikia atidžiai apsvarstyti, nes tinkama mityba yra būtina gyvūno gyvybei ir ilgaamžiškumui. Svarbu naudoti šinšilų maistą, kuris labai panašus į mitybą, kurią gyvūnas valgytų laukinėje gamtoje. Retkarčiais arba prireikus galima pasiūlyti skanėstų, tačiau visada turi būti vandens ir kramtomosios medžiagos.
Gyvūnų parduotuvėse parduodamos saugios šinšilų granulės, kurios suteikia gyvūnui subalansuotą mitybą. Šinšiloms reikėtų duoti tik specialiai joms skirtą maistą, o ne kitiems smulkiems gyvūnams, pavyzdžiui, žiurkėnams ar šeškams, skirto maisto. Kai kurie šinšilų maisto produktai yra biri, mišri, tačiau dažniausiai geriau vartoti granules, nes šinšilos gali pasirinkti iš mišinio ir valgyti tik labiausiai pageidaujamas porcijas. Tai gali sukelti kai kurių maistinių medžiagų trūkumą.
Šinšiloms nereikėtų duoti maisto ar skanėstų, pagamintų iš mėsos ar žalių augalų, nes jų virškinimo sistema dažnai turi problemų apdorojant šias medžiagas. Keičiant šinšilų maistą, naujas produktas turėtų būti pradėtas vartoti palaipsniui, nes jautrus gyvūnų skrandis. Granulės turi būti duodamos dubenėliuose ir nedideliais kiekiais, kad būtų išlaikytas optimalus maisto šviežumas. Motiejų šieno arba žolės šieno taip pat reikėtų reguliariai duoti, kad jie atitiktų laukinių šinšilų racioną.
Padovanoti skanėstus šinšilai gali būti naudinga prisijaukinant gyvūną. Nepamirškite, kad skanėstai nepakeičia šinšilų maisto ir gali sutrikdyti gyvūno skrandį, jei jie bus duodami per dažnai. Šinšilos mėgsta razinas ir kitus vaisius, tačiau jų reikėtų vartoti saikingai. Naminių gyvūnėlių parduotuvėse parduodami įvairūs skanėstai, pagaminti šinšiloms, tačiau smulkių gyvūnų veterinarijos gydytojas gali geriausiai nustatyti šių atskirų produktų saugumą. Liucernos šieno galima duoti kaip skanėstą, bet tik nedideliais kiekiais.
Kramtomosios lazdelės yra labai svarbūs šinšilų reikmenys ir vaidina svarbų vaidmenį gyvūno gebėjimui ėsti. Šinšilos kramto, kad išlaikytų tinkamo ilgio dantis. Neturint galimybės kramtyti, dantys gali išaugti per ilgi ir neleisti šinšilai valgyti. Šinšiloms skirtų kramtomųjų lazdelių galima rasti naminių gyvūnėlių parduotuvėse, jos dažniausiai gaminamos iš medžio arba pemzos. Šinšila taip pat turėtų būti aprūpinta vandeniu mažame dubenėlyje arba buteliuke, kuris kabo nuo augintinio narvo.