Įvairiose pramonės šakose yra keletas techninių atstovų darbų tipų. Techniniai atstovai paprastai yra techninės įrangos, pvz., kompiuterių ir elektronikos, priežiūros ir aptarnavimo ekspertai. Daugelyje skirtingų organizacijų yra informacinių technologijų (IT) skyriai, kuriuose dirba techniniai atstovai.
Viena iš pareigybių, kuri patenka į techninio atstovo darbų klasifikaciją, yra techninio aptarnavimo atstovas. Dėl šio darbo gali prireikti keliauti, nes šie darbuotojai dažnai vyksta į problemos šaltinį, kad jį taisytų. Techninio aptarnavimo atstovai kartais atstovauja įmonei klientui, todėl gali būti reikalaujama, kad jie būtų išskirtinai profesionalūs ir mandagūs. Be to, ši pozicija dažniausiai reikalauja stiprių bendravimo įgūdžių. Techninės tarnybos atstovai atlieka technines paslaugas, tokias kaip kompiuterių programinės ar techninės įrangos taisymas arba įdiegimas.
Techninės pagalbos tarnybos atstovas yra dar vienas iš galimų techninio atstovo darbų; šiose pareigose atstovai dirba savo įmonės biuruose, o ne keliauja į darbo vietas. Jie gali dirbti telefonu, padėti klientams spręsti problemas ir padėti rasti sprendimus. Kompiuterių priežiūra ir remontas yra bendros sritys, kuriose klientams padeda techninės pagalbos tarnybos atstovai. Šioms pareigoms svarbus tvirtas telefono etiketas; tačiau pagalba internetu tapo vis dažnesnė. Jei teikiama pagalba internetu, techninės pagalbos atstovai gali kalbėtis su klientais internetu, teikdami nurodymus kompiuteriu, o ne telefonu.
Trečioji techninio atstovo darbų kategorija yra techninės pagalbos atstovas. Šios pozicijos gali būti vidinės arba išorinės. Kai kurie pagalbos specialistai dirba organizacijoje, padedančioje darbuotojams, turintiems problemų su kompiuteriu, o kiti gali keliauti į skirtingas vietoves, kurdami kompiuterių tinklus ir teikdami šių tinklų paslaugas bei priežiūrą. Pavyzdžiui, universitetas, kuriam reikia naujos programinės įrangos sistemos, darbui užbaigti gali pasitelkti vieną ar daugiau techninės pagalbos atstovų.
Techninės pagalbos atstovai turėtų išmanyti tiek programinę, tiek techninę įrangą, nes naujų sistemų diegimas dažnai yra darbo dalis. Jie taip pat turėtų gebėti įvertinti klientų, kuriems padeda, poreikius. Techninės pagalbos atstovai dažnai moko darbuotojus organizacijoje, kaip naudotis naujomis sistemomis ar programine įranga. Šios pareigos kartais gali sutapti su techninės pagalbos tarnybos atstovo pareigomis, nes palaikymo atstovas gali dirbti telefonu. Dažniausiai techninių atstovų darbai yra su kompiuterių sistemomis ir programine įranga susijusiose srityse; tačiau šie specialistai taip pat gali dirbti elektronikos ir kitose susijusiose srityse.