Yra trys pagrindiniai technologijų užsakomųjų paslaugų verslui tipai: techninė pagalba, naujų technologijų kūrimas ir esamų technologijų konfigūravimas. Kokį užsakomųjų technologijų tipą pasirinks įmonė ar organizacija, priklauso nuo jos tikslo – ar tai atnaujinti produktus ar paslaugas, išsišakoti į vertikalias rinkas, ar optimizuoti verslo procesus. Nors daugelyje organizacijų dirba bent vienas IT specialistas, dauguma nusprendžia perduoti projektus, kuriems reikalingas specialus mokymas arba kurių negali valdyti įmonės darbuotojai.
Technologijų užsakomos techninės klientų pagalbos paslaugos reikalauja, kad užsakomoji įmonė būtų visiškai apmokyta ir susipažinusi su produktu ar paslauga, kad galėtų teikti klientų aptarnavimą jį parduodančios įmonės vardu. Pavyzdžiui, įmonė, gaminanti programinę ar aparatinę įrangą, gali perduoti įmonei, kuri teikia techninę klientų pagalbą per skambučių centrus. Kadangi didžioji dalis techninės pagalbos gali būti teikiama telefonu, el. paštu arba tiesioginiais pranešimais (IM), išorinis skambučių centras kartais bus kitoje šalyje ar net žemyne. Praktika samdyti kitas įmones, kad jos teiktų pagalbą jūsų klientams, kartais vadinama klientų aptarnavimo veiklos „išveikimu“ ir dažnai yra būtinybė augančioms įmonėms.
Organizacijos, siekdamos sukurti naują technologiją, taip pat gali pasirinkti užsakomųjų technologijų paslaugas. Paprastai šiuo atveju organizacija turi bendrą supratimą apie tai, kokio tipo technologinį produktą ar paslaugą ji norėtų parduoti ar licencijuoti, tačiau jai trūksta technologinių žinių tokiam produktui ar paslaugai sukurti. Pavyzdžiui, jei organizacija, parduodanti popierių, nusprendžia pardavinėti popieriaus technologijas, tokias kaip spausdintuvai ir skaitytuvai, ji gali pasitelkti įmonę, gaminančią šiuos gaminius, kad sukurtų tokią savo prekės ženklui. Norint plėstis į papildomas arba „vertikalias“ rinkas, dažnai reikia pasitelkti technologijas iš išorės, o tai yra pageidautinas tikslas įmonėms, kurios trokšta augti.
Tikėtina, kad organizacijoms, kurios gyvuoja jau kurį laiką ir toliau remiasi senais verslo procesais, tam tikru momentu prireiks technologijų užsakomųjų paslaugų. Pavyzdžiui, vyriausybės departamentas, kuris tradiciškai naudoja rankinį mokesčių deklaracijų apdorojimo metodą, gali perduoti programinės įrangos bendrovei, kuri gali konfigūruoti specialios rūšies programinę įrangą pagal savo departamento unikalius poreikius. Kai kurios įmonės specialiai kuria kompiuterių programinę įrangą tam tikroms nišinėms pramonės šakoms, pavyzdžiui, buhalterinėms įmonėms, salonams ar vyriausybinėms tarnyboms, o vėliau konfigūruoja programinę įrangą pagal kiekvieno kliento individualius poreikius.