Telekomunikacijų pramonė teikia televizorių, telefonų, interneto ir kabelinę prieigą žmonėms visame pasaulyje. Telekomunikacijų darbo vietos apima inžinierius, pardavėjus, klientų aptarnavimo atstovus ir montuotojus. Kiekvienoje telekomunikacijų pramonės dalyje dirba žmonės, kurie kuria naujus produktus ir paslaugas, taip pat asmenys, kurie turi pritraukti, išlaikyti ir aptarnauti esamus klientus. Yra pradinio lygio telekomunikacijų darbų, taip pat aukštos kvalifikacijos pareigų.
Inžinieriai ir mokslininkai atlieka tyrimus, siekdami sukurti naujas telekomunikacijų formas ir tobulinti esamus produktus bei paslaugas. Šie asmenys dirba su eksperimentiniais duomenų perdavimo sistemų prototipais ir bando rasti naujų būdų, kaip efektyviau perduoti informaciją iš transliuotojų ir tinklo tiekėjų vartotojams. Telekomunikacijų inžinieriai taip pat nustato korinio ryšio bokštų ir palydovinio transliavimo sistemų vietą. Kompiuterių inžinieriai ir sistemų analitikai kuria programinę įrangą mobiliesiems telefonams ir internetinėms programoms, kurias naudoja tiek vartotojai, tiek verslo klientai. Sistemos inžinieriai taip pat kuria priemones, kaip išspręsti visas problemas, kylančias naudojant esamą programinę įrangą ar telekomunikacijų sistemas.
Daugelis telekomunikacijų darbų yra susiję su kelionėmis, o visų pirma tarp šių pozicijų yra montuotojo darbai. Kabelių montuotojai tiesia požeminius kabelius ir jungia šiuos kabelius prie žmonių namų. Palydovinės antenos montuotojai ant klientų namų deda palydovines antenas ir turi teisingai išdėstyti antenas, kad imtuvas galėtų priimti aiškius pranešimus. Linementai lipa į korinio ryšio bokštus ir telefono stulpus, kad pašalintų problemas ir atliktų pagrindines priežiūros užduotis. Kai kurie montuotojai padeda verslo ir vartotojų klientams suaktyvinti interneto paslaugas ir naujas telefono sistemas.
Yra daug telekomunikacijų darbų, susijusių su klientų aptarnavimu. Telefono operatoriai pateikia klientų klausimus, susijusius su paslaugų gedimais ir techniniais klausimais. Specializuoti klientų aptarnavimo atstovai yra išmokyti kalbėtis su klientais, kaip išspręsti paprastas problemas, susijusias su palydoviniais imtuvais ar kabeliniais įrenginiais. Atsiskaitymo specialistai sprendžia klientų klausimus apie mokesčius už paslaugas ir aktyviai siūlo susijusias telekomunikacijų paslaugas esamiems klientams. Kiti telefoniniai telekomunikacijų darbai apima paslaugų planuotojus, kurie organizuoja diegimo laiką naujiems klientams ir organizuoja apsilankymus esamiems klientams, turintiems techninių problemų.
Asmenys, dirbantys telekomunikacijų darbus, kurie turi tiesioginį ryšį su visuomene, yra pardavėjai. Mobiliųjų telefonų operatoriai dažnai turi specializuotas parduotuves, kuriose žmonės gali sužinoti apie mobiliųjų telefonų planus ir juos gauti. Parduotuvėse paprastai dirba pardavėjai, kurių atlyginimas daugiausia priklauso nuo komisinių. Pardavimų vietoje žmonės lankosi didelėse įmonėse, norėdami sudaryti sutartis dėl telefono, kabelinės, interneto ar palydovinės televizijos prieigos. Šie telekomunikacijų darbai dažnai susiję su daugybe kelionių, nes verslo pardavimo ryšiai paprastai apima didelius plotus.