Pardavimo telefonu darbai gali apimti bet kokį paslaugų skaičių. Pavyzdžiui, automobilių pramonė paprastai turi daug laisvų pozicijų telepardavimo srityje, susijusią su automobilių dalių pardavimu, priežiūra ir draudimu. Pardavimų telefonu atstovai taip pat parduoda visų rūšių produktus – nuo treniruoklių iki vejos priežiūros priemonių. Telepardavimo darbai bet kurioje iš šių sričių gali apimti vyresnįjį viceprezidentą arba vadovo padėjėją, kad būtų galima paminėti keletą vaidmenų.
Kai kurios skirtingos telepardavimo darbo vietos apima telepardavimų sąskaitų vadybininkus ir internetinio pardavimo telefonu atstovo pareigas. Pardavimų plėtros agentas yra dar viena telepardavimo darbo rūšis. Pardavimų telefonu verslo atstovas ir išorinių pardavimų direktorius yra kiti šios srities darbai.
Klientų aptarnavimo atstovai gali dirbti telepardavimo darbus. Tie, kurie dirba tokio pobūdžio darbą, paprastai atsako į klausimus ir atsako į klientų skundus. Klientų aptarnavimo telefonu pardavimo atstovui gali tekti pateikti ataskaitas ir padėti klientams pašalinti triktis arba paslaugas, kurias siūlo jo įmonė.
Pardavimų telefonu vadovas prižiūrės pavaldinius ir paprastai apmokys naujus darbuotojus. Jis gali derinti tvarkaraščius, susitikimus ir susitikimus. Vadovas paprastai yra tas, kuris įgyvendina kūrybingas naujas verslo strategijas ir aptaria naujas koncepcijas su savo darbuotojais. Jis taip pat rekomenduos produktus ir paslaugas klientams ir parodys, kaip jo pavaldiniai gali pagerinti pardavimus.
Sąskaitų vadovai dirba svarbius telepardavimų darbus, kurie yra susiję su didelėmis pareigomis. Kažkas šiame darbe gali būti atsakingas už įmonės finansų auditą. Jis dažnai prižiūri darbuotojų veiklą ir tikrina, ar laikomasi pardavimo kvotų.
Vyresnieji pardavimo telefonu vadybininkai paprastai tvarko reikalus tiesiogiai skambučių centre. Šio tipo vadovams būdinga samdyti arba atleisti darbuotojus. Oficialūs papeikimai yra dar viena iš pareigų, kurias jis gali prisiimti. Tiesioginis bendravimas su klientais siekiant užtikrinti klientų pasitenkinimą yra įprasta jo kasdienio darbo dalis. Dažnai vyresnysis pardavimų vadybininkas telefonu pardavimų srityje organizuoja susitikimus savo darbuotojams ir bendradarbiams ir išklauso visus jo darbuotojams rūpimus klausimus.
Yra ir kitų įvairių telepardavimo profesijų, kurios apima įvairius pardavimo aspektus. Vidaus pardavimo direktorius yra dar viena telepardavimo ir telerinkodaros pareigybė. Telepardavimo interneto vadybininkas yra pareigos, orientuotos į internetinį pardavimą ir rinkodarą. Telepardavimo belaidžio ryšio konsultantas – tai darbas, susijęs su belaidžio ryšio įrenginių ir paslaugų pardavimu. Pardavimo telefonu planuotojai paprastai dirba su įmonės žmogiškųjų išteklių skyriumi.
Komandos vadovas, dirbantis bet kokį telepardavimo darbą, paprastai prižiūri ir prižiūri savo bendradarbių komandą. Jis paprastai yra atsakingas už tvarkaraščius ir įvairias administracines užduotis. Jis gali glaudžiai bendradarbiauti su savo vadovu, kad pasiektų didelius tikslus, tačiau paprastai jis pats priima nedidelius sprendimus.