Veiklos sąnaudos – taip pat žinomos kaip veiklos sąnaudos, pasikartojančios išlaidos, pridėtinės išlaidos arba veiklos marža – yra kasdienės įmonės veiklos sąnaudos. Kitas šių išlaidų terminas yra veiklos marža, nes skirtumas tarp įmonės veiklos sąnaudų ir bendrųjų pajamų sudaro pelną. Veiklos išlaidos skirstomos į fiksuotas arba kintamas ir kuo daugiau pastovių išlaidų, tuo lengviau sudaryti mėnesinį verslo biudžetą. Ypač tais laikais, kai ekonominės ataskaitos ir diskrecinės vartotojų išlaidos yra mažiau palankios, verslo specialistai rekomenduoja sudaryti biudžetą ir imtis veiksmų, mažinančių veiklos sąnaudas, siekiant padidinti pelną. Išlaidų peržiūrėjimas, verslo metodų įvertinimas ir senamadiškas taupumas – tarp rekomendacijų mažinti veiklos sąnaudas.
Pirmas žingsnis, kurio reikia imtis norint sumažinti veiklos sąnaudas, yra po vieną peržiūrėti veiklos išlaidas ir nustatyti, ar yra pigesnių variantų. Apžvelgiamai įmonei išnuomotos verslo patalpos turėtų būti įvertintos siekiant nustatyti, ar pasibaigus dabartinei nuomos sutarčiai būtų galima panaudoti mažesnius kvartalus arba susitarti dėl pigesnės nuomos sumos. Priklausomai nuo verslo tipo, gali prireikti mažiau vietos, jei vietoje laikoma mažiau atsargų. Sudarius gabenimo sutartį su pristatymo įmone, kad prireikus būtų pristatytos atsargos, iš tikrųjų gali sumažėti veiklos sąnaudos, nes sumažės reikalingos vietos ir žmogaus darbo valandų, anksčiau sugaištų apskaitant šias atsargas.
Verslo ekspertai taip pat rekomenduoja įvertinti komunalines išlaidas, kad būtų sumažintos veiklos sąnaudos. Įvertinus įmonės telefono ryšio paslaugas, palyginti su konkurentų teikiamomis paslaugomis, galima rasti pigesnių skambinimo ar telefono ryšio planų. Dauguma elektros įmonių siūlo vidutines mėnesines išlaidas, kurios leidžia verslui skaičiuoti savo elektros sąskaitą kaip fiksuotas išlaidas. Energijos taupymo patarimai, tokie kaip nenaudojamų šviestuvų išjungimas, pigesnio fluorescencinio apšvietimo įrengimas, termostato keitimas keliais laipsniais arba nereikalingų elektros prietaisų ar mašinų pašalinimas – tai daugiau būdų sumažinti eksploatacines išlaidas.
Mažėjančios biuro išlaidos ir popieriaus naudojimas yra kiti žingsniai, kurių reikia imtis siekiant sumažinti veiklos išlaidas. Anksčiau kartotekose saugomus dokumentus dabar galima nuskaityti elektroniniu būdu ir išsaugoti, kad vėliau juos būtų galima gauti internete arba iš DVD. Daugelis klientų ir pardavėjų sąskaitų faktūrų ir sąskaitų dabar priimamos el. paštu, kaip ir daugelis klientų susirašinėjimo rūšių. Visos šios intervencijos taupo laiką, erdvę, pašto išlaidas, tiekimo išlaidas ir darbo valandas.
Kitas metodas, naudojamas veiklos sąnaudoms sumažinti, yra verslo bankininkystės naudojimo įvertinimas. Atsižvelgiant į konkretų verslą ir jo finansinius poreikius, kitų banko galimybių svarstymas gali sumažinti veiklos sąnaudas, ypač jei bankas taiko mėnesinį mokestį už verslo sąskaitą. Konkuruojantys bankai ir ypač kredito unijos dažnai siūlo verslo bankininkystės paslaugas nemokamai. Sąskaitų apmokėjimas internetu taip pat gali sutaupyti veiklos išlaidų, nes nebereikia mokėti čekių ir pašto išlaidų.