Kompiuterių operatoriai yra atsakingi už kompiuterių sistemų priežiūrą ir jų tinkamo bei sklandaus veikimo užtikrinimą. Įvairūs darbai, susiję su šia sritimi, priklauso nuo to, kokios kompiuterinės sistemos naudojasi įmonė ar organizacija. Kompiuterių operatoriaus darbai apima darbą su mainframe sistemomis, darbą su asmeniniais kompiuterių tinklais, duomenų bazių tvarkymą ir technologinės pagalbos teikimą. Kai kuriais atvejais kompiuterių operatoriai padeda sistemų analitikams ar programuotojams.
Kompiuterių operatoriai tradiciškai dirba didelėse kompiuterinėse sistemose arba asmeniniuose kompiuterių tinkluose. Pagrindinio kompiuterio sistemoje centriniame kompiuteryje yra visa programinė įranga ir atmintis. Priešingai, atmintis, programinė įranga ir apdorojimo galia yra kiekviename asmeniniame kompiuteryje.
Senesnėse pagrindinio kompiuterio sistemose naudojamas valdymo skydelis, kuris praneša kompiuterio operatoriui apie klaidą. Jei gaunama klaida, operatorius suseka ir išsprendžia problemą. Pagal šią sistemą taip pat operatoriaus pareiga yra fiksuoti visus sistemos sutrikimus.
Daugelis kompanijų atsisakė didelių kompiuterių sistemų naudojimo asmeniniams kompiuteriams. Technologijų pažanga iš dalies yra atsakinga už šį judėjimą. Dabar programinės įrangos programos gali atlikti kai kurias užduotis, kurias anksčiau atlikdavo kompiuterių operatoriai.
Kompiuterio operatoriaus darbai, susiję su asmeniniu kompiuterių tinklu, apima pagalbą tinklo administratoriui. Tiksliau, kompiuterio operatorius gali padėti tinklo administratoriams prijungti visus tinklus. Operatorius taip pat gali padėti užtikrinti, kad tinklas ir serveriai veiktų tinkamai.
Kiti kompiuterių operatoriaus darbo tipai yra duomenų bazių valdymas, tinklo palaikymas ir vartotojų palaikymas. Mažoje organizacijoje, turinčioje keletą kompiuterių, visi trys šie darbai gali būti atstovaujami viena pozicija. Tikėtina, kad didesnėse organizacijose kompiuterių operatoriaus darbus atlieka keli žmonės.
Kaip duomenų bazių valdytojas, kompiuterio operatorius gali kurti arba keisti kompiuterių duomenų bazes. Operatorius taip pat gali būti atsakingas už kompiuterinės sistemos apsaugos planavimą arba įgyvendinimą. Dar viena svarbi šio darbo dalis yra duomenų išsaugojimas ir atsarginių kopijų kūrimas.
Kompiuterio operatorius, atliekantis tinklo palaikymo užduotį, gali padėti tinklo administratoriui. Tai apima visų tinklo jungčių užtikrinimą. Taip pat svarbu užtikrinti, kad tinklas ir visi jo serveriai veiktų sklandžiai.
Kaip naudotojų pagalbos specialistas, kompiuterių operatorius dažnai dirba tiesiogiai su darbuotojais. Tai apima pagalbą prijungti asmeninį kompiuterį prie skaitytuvų ar spausdintuvų. Padėti naujiems darbuotojams susikurti kompiuterius taip pat yra įprasta pareiga. Tai gali apimti fizinį kompiuterio nustatymą ir pagalbą naujiems darbuotojams su slaptažodžiais.