Yra daugybė anti-spam paslaugų, kurios skiriasi priklausomai nuo funkcijų ir kainos. Paprasčiausio lygio anti-spam paslaugos tiesiog nustato ir pašalina nepageidaujamą paštą ir užkrėstus failus. Patys pažangiausi užtikrina gaunamo ir siunčiamo antispam ir antivirusinio turinio filtravimą. Kitos išplėstinės funkcijos apima automatinius naujinimus, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir sklandų integravimą su el. paštu ir momentiniais pranešimais (IM).
Du pagrindiniai veiksniai, apibrėžiantys bet kurią priglobtą anti-spam paslaugą, yra jos šlamšto gaudymo rodiklis ir klaidingų teigiamų rezultatų rodiklis. Pirmoji yra sugautų el. pašto pranešimų dalis, palyginti su bendru gautų el. pašto pranešimų skaičiumi. Pastarasis matuoja pranešimų, kurie buvo neteisingai pažymėti kaip šlamštas, skaičių, palyginti su bendru pažymėtų pranešimų skaičiumi. Abu rodikliai suteikia pagrindinį kokybės lygį, kurį galima naudoti norint palyginti įvairius priglobtų anti-spam paslaugų teikėjus.
Kitas veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti vertinant priglobtą anti-spam paslaugą, yra jos tinkinimo parinktys. Idealiu atveju bet kokia anti-spam paslauga leis valdytojui arba tinklo administratoriui pakoreguoti kiekvieną numatytąją konfigūraciją. Tai leidžia jiems nustatyti, kas pažymėta arba užblokuota; kurie domenai yra saugūs – žinomi kaip įtraukimas į baltąjį sąrašą; kurie domenai nėra saugūs – vadinami juoduoju sąrašu; ir ar galutiniai vartotojai turi teisę pridėti ar pašalinti el. laiškus iš šiukšlių karantino.
Dvi dažniausiai nepastebimos apsaugos nuo šiukšlių funkcijos yra duomenų praradimo prevencija (DLP) ir šifravimas. DLP turi galimybę el. laiškuose ieškoti konkrečių duomenų – kredito kortelių numerių, klientų adresų ir pan. – ir tada blokuoti arba užšifruoti tuos duomenis pagal įmonės politiką. Ši funkcija taip pat suteikia tinklo administratoriams teisę kontroliuoti, kurie organizacijos nariai gali perduoti tam tikrą informaciją. Apskritai, DLP padeda išvengti netyčinio ar piktybinio svarbių, konfidencialių duomenų praradimo.
Neabejotinai svarbiausia renkantis patikimą priglobtą anti-spam paslaugą yra atidžiai išanalizuoti įmonės paslaugų lygio sutartį (SLA) arba paslaugų teikimo sąlygas (TOS). Joje yra visa tiksli informacija apie tai, kokios paslaugos yra siūlomos ir kokios galimos galimybės. Daugumoje šlamšto prevencijos SLA taip pat nurodoma atitinkama informacija, pvz., el. laiškų delsa, pristatymo laiko delsa ir anksčiau minėtas nepageidaujamų laiškų surinkimo rodiklis bei klaidingų teigiamų rezultatų rodiklis.
Papildomi veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti, yra žiniatinklio filtravimo integravimas, kuris tikrina el. pašto URL, kad įsitikintų, jog jie yra saugūs; priglobtos anti-spam paslaugos teikėjo reputacija; įmonės patikimumas; ir neatsižvelgiant į tai, ar tai yra tendencijos priekyje, nes nepageidaujamas el. laiškas nuolat vystosi. Patikimas paslaugų teikėjas galės atsekti bet kokį el. paštą, keliaujantį jo tinkle. Be to, teikėjas turėtų suteikti tinklo administratoriams teisę peržiūrėti pažymėtus el. pašto pranešimus, kad būtų galima įvertinti įmonės klaidingų teigiamų rezultatų matricą.