Įvairių tipų viešbučių registratūros darbuotojos paprastai apima bendrąsias priėmimo pareigas, pvz., atsiliepimą į telefonus, kad būtų galima aptarnauti klientus ir rezervuoti kambarius, taip pat biuro ar administracines pareigas. Viešbučio registratūros darbuotojas gali praleisti ne visą savo laiką prie telefono, bet ir atlikti įvairias kitas užduotis įstaigoje, įskaitant bendrąsias biuro pareigas. Sutiktuvių darbuotojai ir viešbučio registratūros darbuotojai, kuriems pavesta aptarnauti klientus, gali padėti klientams išsinuomoti ir rasti kambarius bei garantuoti jų viešnagės komfortą. Priklausomai nuo viešbučio dydžio, viešbučio registratūroje dirbantis asmuo gali turėti papildomų pareigų.
Viešbučių registratūros darbuotojai, kurie patenka į bendrosios pagalbos kategoriją, paprastai apima atsakymą į telefonus ir kambarių rezervavimą įstaigoje. Telefono sistema gali būti kelių linijų sąranka ir gali būti labai užimta piko valandomis, ypač labai dideliuose viešbučiuose. Mokėjimai gali būti priimami telefonu, o registratūros darbuotojai dažnai derins veiksmus su aukščiausia vadovybe, kad garantuotų klientų pasitenkinimą. Tokio tipo viešbučių registratūros darbuose dažnai reikalaujama, kad registratūros darbuotojai dirbtų vėlyvomis valandomis ir gali reikalauti, kad darbuotojai vilkėtų uniformą arba laikytųsi aprangos kodo.
Asmenys, dirbantys sveikintojais arba fojė palydovais, dažniausiai tiesiogiai bendrauja su viešbučio klientais. Viešbučių registratūros darbuose, kuriuose dalyvauja tokio tipo klientų aptarnavimas, darbuotojai paprastai turi palaikyti optimistišką, draugišką elgesį, kai padeda lankytojams. Registratūros darbuotoja taip pat gali padėti klientui susirasti kambarį, patikrinti, ar viskas tenkina, ar klientas turi viską, ko reikia, ir pagal poreikį išspręsti kitus klausimus. Į tokius viešbučių registratūros darbuotojus gali būti atsakyta į telefonų skambučius įtemptomis dienomis.
Mažesnių viešbučių registratūros darbuotojai dažnai turi įvairesnių pareigų nei didesnėse įstaigose, kuriose dirba daugiau darbuotojų. Viešbučių registratūros darbuose tokiuose viešbučiuose registratoriui gali prireikti bendrauti su kambarių tarnybos darbuotojais arba valytoju, o tai gali padvigubinti administratoriaus ar vadovo pareigas. Be bendrųjų biuro įgūdžių, tokių kaip pagrindinis kompiuterio valdymas, fakso aparato naudojimas, sąskaitų išrašymas ir siuntimas paštu, tokio tipo viešbučių administratoriai dažnai bendrauja su klientais. Iškilus vėlai nakties problemai, nepatenkinančiam kambariui ar kitai problemai, registratūros darbuotojas dažnai bus vienintelis darbuotojas ir bus atsakingas už tai, kad klientai tokiomis aplinkybėmis gautų tinkamą pagalbą ir aptarnavimą.